Банки используют немало маркетинговых ходов для того, чтобы привлечь и удержать вкладчиков: высокие ставки, льготные условия расторжения договора, специальные акции, розыгрыши подарков… Еще один способ повысить лояльность клиента — выдать ему кредит на особых условиях.
«Примерно 20% наших вкладчиков использовали возможность получить кредитную карту», — заявил на днях журналистам вице-президент Банка Москвы Андрей Лапко. По его словам, клиентам, открывшим депозит, бывает невыгодно досрочно забирать деньги и терять проценты. А для того, чтобы совершить срочную покупку, можно воспользоваться кредитной картой. Вкладчики могут получить кредитку с лимитом в размере до 80% от суммы депозита (но не более 350 тыс. рублей).
Специальные условия по кредитным продуктам своим вкладчикам предлагают и некоторые другие банки. В Юниаструм Банке клиент может рассчитывать на кредитный лимит в размере до 70% от суммы вклада (не более 2,5 млн рублей) под 19% годовых. По словам заместителя директора департамента разработки и продаж банковских карт и потребительских кредитов Юрия Григоренко, требования к вкладчику минимальны: российское гражданство, возраст от 18 до 70 лет. Никаких документов, подтверждающих доход, не требуется.
Вкладчики Бинбанка могут получить кредитную карту в день обращения. Максимальный размер кредита составляет 500 тыс. рублей. На момент оформления кредитной карты до окончания срока вклада должно оставаться не менее трех месяцев, вклад должен быть оформлен с обязательным условием пролонгации. По словам директора департамента розничного кредитования Бинбанка Олега Соколова, кредитную карту может получить практически каждый российский гражданин, открывший вклад, соответствующий условиям этой программы.
Заявку на получение кредитной карты клиенты Абсолют Банка могут подать в день оформления депозита. «Поскольку фактически гарантией возврата средств по кредиту в данном случае является депозит, вкладчик может уверенно рассчитывать на получение карты», — говорит начальник управления платежных, комиссионных и депозитных продуктов Абсолют Банка Елена Новикова. — Максимальный лимит по карте составляет 50% от размера размещенного депозита, но не более 10 тысяч долларов или эквивалента этой суммы в другой валюте. Срок действия карты зависит от срока размещенного вклада. Ставки по кредитной карте составляют 23% годовых в рублях и 17% годовых в валюте».
Лояльность требований к вкладчикам легко объяснима. Вклад по сути является обеспечением по кредиту. Если вкладчик решит досрочно забрать депозит, то банк закроет картсчет, а задолженность по кредитке будет погашена за счет снимаемого депозита.
По свидетельству банков, предлагающих своим вкладчикам кредитки, спрос на такой продукт не слишком велик. Как можно предположить, потенциальные заемщики считают, что для них экономически нецелесообразно держать средства во вкладе и платить более высокие, чем они получают по депозиту, проценты по кредиту.
Наталья РОМАНОВА, Banki.ru
