Долгое время продажа банком ипотечного кредита АИЖК не отражалась на заемщике. Он получал от агентства уведомление о смене кредитора, но, как правило, продолжал погашать долг через прежний банк, который в большинстве случаев не брал за это плату — по договоренности с АИЖК. Другой способ — обслуживание кредита через банк — партнера АИЖК, в котором у агентства открыт счет. Например, МДМ Банк вообще не взимал комиссий за переводы от заемщиков АИЖК.
Все изменилось с июня, когда банки — партнеры АИЖК отменили льготы, ссылаясь на то, что они нарушают требования закона о конкуренции, поскольку создают преимущества для клиентов агентства, говорит исполнительный директор агентства по инновациям Марина Малайчик. Теперь платежи в пользу АИЖК банки проводят по своим обычным тарифам.
Это может стоить заемщикам до 3% от суммы перевода за каждую операцию — таков тариф у Сбербанка (но не более 2000 руб.). Другие банки, как правило, скромнее — например, ВТБ 24 берет за перевод 1,5% (не более 2500 руб.), «Возрождение» — 0,5% (до 1000 руб.), МДМ — 0,45%.
При этом срок перевода в другой банк у ВТБ 24 составляет до трех дней, пояснил представитель банка. Ежемесячная комиссия в 1,5% увеличивает эффективную ставку по кредиту примерно на 1% годовых, подсчитал партнер Frank Research Group Сергей Земелькин. При кредите в 2 млн руб. на 10 лет и среднерыночной ставке 12% эффективная ставка возрастает до 13,1% годовых, а дополнительные расходы
Исходя из средней стоимости этой услуги на рынке (1%), заемщики могут потратить на комиссионные банкам до 1,5 млрд руб.
Проблема усугубилась осенью, когда
Агентство советует заемщикам искать банки с наиболее выгодными тарифами.
«Заемщики могут платить со счета в любом банке, выбрав наиболее выгодные для себя условия, — говорит Малайчик. — На рынке есть варианты, где комиссия составляет 1%, а при оплате через интернет — еще меньше». Например, у МДМ Банка переводы через интернет-банк вообще бесплатные, указывает она. В Банке Москвы комиссия за перевод через интернет-банк составляет 10 руб., в ВТБ 24—0,3%, а в Сбербанке — 1% (но не более 1000 руб.).
При переводе в отделении Сбербанка с комиссией 3% эффективная ставка возрастет на 1,5 п. п. до 13,5% годовых, а расходы на комиссию превысят 103 000 руб. При таких комиссиях ставка по кредитам АИЖК, миссия которого — повышать доступность ипотеки, может возрастать до уровня коммерческих банков.
Роспотребнадзору известно о возникшей ситуации, сейчас служба обсуждает возможные решения с АИЖК, заявил начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков. По результатам обсуждений Роспотребнадзор даст оценку этой ситуации. Но сейчас однозначно сказать, имеет ли место нарушение, сложно, говорит Прусаков. «Ипотека — продукт долгосрочный, и на определенной стадии могут возникнуть объективные обстоятельства, которые меняют условия первоначального договора, — поясняет он. — Если гражданин считает, что ему были причинены убытки, он в любом случае вправе потребовать их возмещения в судебном порядке». Связаться с представителем Федеральной антимонопольной службы вчера вечером не удалось.
Ставки растут
Сбербанк начал повышать ставки по ипотеке — повышение на 0,55—0,75% годовых коснулось пока только двух программ. По кредиту «Гараж» ставки теперь составляют 10,05—14,75% годовых в рублях (раньше — 9,5—14%), по программе «Строительство жилого дома» — 11,7—14,75% (было 11,05—14%).
Наталия БИЯНОВА