Вслед за ВТБ 24 «усыновить» отвергнутых клиентов ипотечных банков, имеющих положительное решение на оформление кредита, решили и другие игроки. Вчера о льготах для таких клиентов объявила Национальная ипотечная компания (НИКОМ), а в пятницу, 31 августа, — ипотечный банк DeltaCredit. Эксперты говорят, что в результате подобных акций серьезного роста портфелей у этих банков не случится, но запомнят их надолго.
DeltaCredit — один из крупнейших ипотечных банков, «дочка» международной финансовой группы Societe Generale. По данным РБК.Рейтинг, на 1 июля 2007 года DeltaCredit занимал 7 место по объему выданных ипотечных кредитов (6,3 млрд. рублей).
Национальная ипотечная компания (НИКОМ) — «дочка» Национального Резервного Банка (НРБ), одним из совладельцев которого является Александр Лебедев. По данным РБК.Рейтинг, на 1 июля 2007 года НИКОМ занимала 30 место по объему выданных ипотечных кредитов (1,1 млрд. рублей).
ВТБ 24 входит в группу ВТБ, которая на начало июля, по сведениям РБК.Рейтинг, занимала 2 место по объему выданных ипотечных кредитов (21,9 млрд. рублей).
В начале этой недели стало известно, что несколько банков приостановили целиком или частично выдачу ипотечных кредитов. Приостановка связана с кризисом ликвидности, который с начала августа раскручивается на мировых финансовых рынках. В результате на рынке появились «бесхозные» клиенты — граждане, которые уже получили одобрение на ипотеку в «своих» банках, но так и не смогли получить у них кредит.
На эту ситуацию немедленно откликнулись крупные ипотечные игроки. Так, 29 августа государственный ВТБ 24 сообщил, что готов принять в короткие сроки — в течение 2—5 дней — всех «отвергнутых» потенциальных заемщиков. 30 августа похожее предложение им сделала НИКОМ. Как говорится в пресс-релизе компании, если заемщик предоставляет полный пакет документов, решение о выдаче кредита будет принято за 8 часов, комиссия за рассмотрение документов (500 рублей) взиматься не будет. В дополнение к этому НИКОМ сообщила, что рассматривает предложения по приобретению пулов ипотечных кредитов у банков, испытывающих трудности и приостанавливающих реализацию ипотечных программ на российском рынке.
В пятницу о льготах для отвергнутых клиентов сообщил и специализированный ипотечный банк DeltaCredit. Он рассмотрит заявку «чужих» заемщиков и примет решение о выдаче ипотечного кредита в течение трех часов. «А через три дня они смогут выйти на сделку», — говорится в сообщении DeltaCredit. Введение новых льготных условий связано с тем, что за последние дни поток желающих взять ипотеку в банке резко увеличился, пояснили в DeltaCredit. В числе обратившихся — клиенты других кредитных организаций, которые либо засомневались в надежности сотрудничества с ними, либо получили отказ в выдаче кредита, несмотря на имевшееся ранее одобрение. «Эти люди, как правило, уже определились с квартирой и собрали все необходимые для сделки документы. Для них крайне важно провести операцию по покупке жилья в самые сжатые сроки», — говорится в сообщении банка.
Любопытно, что с каждым новым предложением по «усыновлению» «чужих» заемщиков сроки на рассмотрение заявки сокращаются. Если ВТБ 24 будет делать это за 2—5 дней, то НИКОМ — за 8 часов, а DeltaCredit — и вовсе за 3 часа.
В основу своих решений все упомянутые банки ставят исключительно высокие цели. «Видя, что происходит сегодня на рынке, мы не можем спокойно сидеть и смотреть, как у людей срываются планы по покупке долгожданной квартиры, — цитирует слова предправления DeltaCredit Игоря Кузина пресс-служба банка. — Поэтому примем всех, у кого возникли трудности с получением кредита в других банках».
«Мы не ставим целью переманивать заемщиков из других банков», — сказал Banki.ru президент НИКОМ Сергей Постнов. Но в то же время, по его словам, компания не может сбросить со счетов интересы людей, которые проделали большую работу по сбору документов, но оказались в затруднительном положении, не имея возможности получить от банка заемные деньги и купить недвижимость. Он не стал уточнять, с какими банками НИКОМ ведет переговоры по выкупу пулов ипотечных кредитов, а также отказался назвать параметры выкупаемых кредитов, сказав лишь, что НИКОМ рассматривает как рублевые, так и долларовые займы. «Мы готовы приобретать ипотечные кредиты, выданные по стандартам АИЖК или КИТ-Финанс. Кредиты категории subprime нас не интересуют», — уточнил Сергей Постнов.
Эксперты называют действия ВТБ 24, НИКОМ и DeltaCredit грамотными маркетинговыми ходами. «В памяти клиентов отложится, что эти банки при любых условиях готовы с ними работать», — говорит руководитель департамента финансовых исследований РА «Эксперт» Павел Самиев. По его мнению, в данном случае речь идет не о надежности банка — для человека, который берет ипотечный кредит, надежность играет не главную роль, так как не он дает банку взаймы свои средства, а наоборот. Но людям важно, чтобы на получение кредита у них уходило как можно меньше сил и времени. «Иными словами они хотят иметь дело с удобными банками», — отметил эксперт.
В том, что кредитные организации наперебой сокращают время рассмотрения заявок, нет ничего удивительного, считает гендиректор «МИЭЛЬ-Брокеридж» Наталья Кирпиченко. «Это нормальные рыночные ходы», — утверждает она. По ее словам, для оценки «чужого» клиента достаточно и 15 минут: именно столько требуется, чтобы «пробить» человека по всем базам. Другую часть работы — проверку его документов — уже сделали сотрудники банка, вынесшего положительное решение по кредиту.
Эксперты отмечают, что предпринятые маркетинговые ходы приведут к незначительному росту кредитных портфелей этих банков. По прогнозам Натальи Кирпиченко, кредитный портфель ВТБ 24 вырастет примерно на 30%. «Чуть поменьше удастся нарастить объемы кредитования DeltaCredit и НИКОМ», — полагает она. Павел Самиев думает, что ВТБ 24 достанется примерно половина отвергнутых клиентов из числа тех, которые обратятся к нему. У ВТБ 24 жесткая система отбора клиентов, поэтому остальные отсеются, полагает он. Правда, никто из банкиров и экспертов не смог оценить объемы рынка «отказников». По некоторым прогнозам, в Москве таких клиентов может быть около 2 тыс.
Впрочем, не все крупные банки намерены использовать сложившуюся ситуацию. «Спецпрограмм, как у ВТБ 24 и других банков, у нас не будет, но и выдачу ипотеки мы не приостанавливаем, — сказал Banki.ru генеральный управляющий по розничным продуктам и услугам Международного Московского Банка Алексей Аксенов. — Если эти клиенты, которым приостановили выдачу кредита в другом банке, придут к нам, то мы их примем, но в обычном порядке и без преференций».
Светлана БАРСУКОВА, Banki.ru
