«Связной» отключился от «Русского Стандарта»

Сеть салонов связи «Связной» приостановила продажу сотовых телефонов в кредит из-за разрыва отношений с банком «Русский стандарт». Другие продавцы телефонов тоже жалуются на банк, который резко снизил процент выдаваемых кредитов, однако отказываться от работы с лидером рынка потребкредитования пока не хотят. Сегодня 25—30% телефонов продаются в кредит и ритейлеры зарабатывают при этом больше, чем на обычных продажах.

С апреля 2005 года «Русский стандарт» был единственным партнером «Связного» в области потребительского кредитования. Однако в конце августа, по словам руководителя отдела по связям с общественностью группы компаний «Связной» Елены Ноготковой, банк резко сократил количество выдаваемых кредитов клиентам сети «Связной». «Процент одобрения кредитов в нашей сети упал с 60% до 10%, а 20 сентября ’Русский стандарт’ направил в нашу компанию уведомление о расторжении агентского договора»,— говорит госпожа Ноготкова. Он утверждает, что дальнейшие переговоры с «Русским стандартом» «сопровождались давлением со стороны банка и угрозами за один день отозвать всех своих сотрудников с торговых точек». В итоге 26 октября сотрудничество банка и сотового ритейлера прекратилось. «Мы отказались от предложенных ’Русским стандартом’ условий и сообщили о своем нежелании сотрудничать с ним до 2010 года»,— отмечает Елена Ноготкова. В «Русском стандарте» вчера отказались комментировать взаимоотношения с бывшим партнером.

«Русский стандарт» сотрудничает со всеми крупнейшими сотовыми ритейлерами — «Евросетью», «Цифроградом», «Dиксисом», «Беталинком», «Телефон.ру». Однако эти ритейлеры пока не спешат отказываться от работы с банком. «В нашей сети процент отказов у ’Русского стандарта’ достиг 60%, хотя ранее не превышал 20—30%»,— говорит PR-директор сети магазинов мобильной связи «Телефон.ру» Людмила Игнатьева. «В сентябре с ’Русским стандартом’ у нас были похожие проблемы, тогда доля одобрения кредитов тоже снизилась до 10—15%. Сейчас ситуация нормализовалась, так как, видимо, ’Русский стандарт’ не захотел терять рынок»,— пояснил гендиректор «Беталинка» Андрей Бородаев. В «Евросети» Ъ вчера заявили, что «продолжают дружно сотрудничать» с «Русским стандартом».

Изменения стратегии кредитования «Русским стандартом» произошли после проверок Генпрокуратуры, которым банк подвергся летом этого года, отмечают эксперты. Банк отказался от розничных продуктов с дополнительными комиссиями. Именно за их счет ранее банк компенсировал высокий риск невозвратов, присущий экспресс-кредитам, выдаваемым в том числе в салонах связи. «Из-за того что банкам приходится раскрывать эффективную ставку и отказываться от встроенных комиссий, они уже не могут получать такую высокую маржу,— говорит аналитик банка ’Зенит’ Мария Сулима.— Сейчас банки начинают уходить в менее доходные, но и менее рисковые кредиты, среди которых автокредиты и ипотека».

По оценкам компании «Евросеть», объем продаж телефонов в кредит в России в 2007 году составит более $2 млрд при общем объеме рынка в $7 млрд. При этом средняя стоимость телефона в течение девяти месяцев 2007 года составила около $210, а цена телефона, проданного в кредит,— порядка $290. По оценкам Mobile Research Group (MRG), «Связной» продает в кредит 1—1,5 млн аппаратов в год. При этом средняя стоимость проданного ритейлером в кредит телефона составляет $220—240.

В «Связном» утверждают, что уже нашли новых партнеров — «Ренессанс Капитал» и Хоум Кредит энд Финанс Банк, и обещают полностью восстановить торговлю в кредит в течение полутора месяцев. По оценкам одного из участников рынка, упущенная прибыль «Связного» от прекращения сотрудничества с «Русским стандартом» может составить до $7,2 млн — 10% от объема месячных продаж розничной сети. Согласно данным MRG, «Связной» продает сотовых телефонов на $72 млн ежемесячно. Аналитик J`Son Partners Сергей Савин добавляет: «Сейчас примерно 25—30% телефонов продается в кредит, а средняя рентабельность дистрибуторов при продаже одной кредитной трубки составляет 20—25%. Если банки ужесточат требования к заемщикам, рентабельность может снизиться до 15—18%».

Александра ХОДОНОВА, Инна ЕРОХИНА, Игорь ОРЛОВ