Вкладчики забеспокоились

В пятницу в «Ведомости» обратился вкладчик банка «Глобэкс». «Я хотел досрочно забрать в отделении банка «Проспект Мира» вклад на 400 000 руб., — рассказал он. — В четверг мне сказали, что деньги я получу только через 10 дней. А в пятницу — что 1 октября», — пожаловался он. Такие же проблемы возникли у другого клиента «Глобэкса» — Александра Лебедева: «Сказали, что заявку нужно подавать за 10 дней».

«Деньги вы получите только через 10 дней — было распоряжение придержать средства. Сами люди этот кризис и делают!» — посетовала сотрудница отделения на Малой Сухаревской. «Раньше 1 октября забрать деньги не получится», — сказали в отделении на Тверской.

По договорам «Глобэкса» со вкладчиками клиент должен предупредить банк о намерении забрать деньги за один день. Пресс-служба «Глобэкса» заверила, что банк работает в обычном режиме: платежи исполняются, очередей нет.

Денег вкладчикам хватит, успокаивает сотрудник «Глобэкса», банк начал получать излишек резервов, размер которых ЦБ уменьшил на прошлой неделе, и кредиты от госбанков. Но «паника среди вкладчиков наблюдается», признает он.

Выдачу вкладов задерживает не только «Глобэкс». Несколько банкиров рассказали про небольшой банк «Евразия-центр». В четверг с председателем совета директоров банка Станиславом Анисимовым не соединяли («на совещании»), а в пятницу в его приемной не брали трубку. «Приезжайте, пишите заявление. В связи с финансовым кризисом мы попали в категорию банков, у которых немножечко остановились платежи. Работа отделений до понедельника приостановлена. Не волнуйтесь, вы обязательно получите свои деньги!» — успокоила по телефону сотрудница люберецкого отделения банка.

Источник, близкий к «Евразия-центр», рассказал, что «Уралсиб» заблокировал операции по 3000 кредиток «Евразии». На 18.00 МСК в пятницу у «Евразии» не было достаточно средств для расчетов по картам и система их заблокировала, уточнил зампред «Уралсиба» Илья Филатов.

На прошлой неделе лимит на снятие наличных в банкоматах установил банк «Союз» — не более 15 000 руб., рассказал источник в этом банке. В четверг акционер банка — «Базэл» сообщил о намерении увеличить его капитал на 5,7 млрд руб. (собственный капитал на 1 июля — 9,4 млрд руб.). А вчера представитель «Базэла» сообщил, что структуры холдинга намерены разместить на счетах «Союза» дополнительные средства. Речь идет о «нескольких десятках миллиардов рублей», говорит один из топ-менеджеров «Союза». От официальных комментариев представитель «Союза» отказался.

В пресс-службе Агентства по страхованию вкладов сообщили, что к ним жалобы вкладчиков не поступали. В Московском территориальном управлении (МГТУ) ЦБ не смогли ответить на запрос «Ведомостей»: и. о. начальника МГТУ Владимир Муравлев в пятницу был на совещании.

У кого сколько

26,2
миллиарда рублей — таков объем вкладов физлиц в банке «Глобэкс» (25-е место в рэнкинге «Интерфакс-ЦЭА»)

12,2
миллиарда рублей — таков объем вкладов физлиц в банке «Союз» (49-е место)

798,4
миллиона рублей — таков объем вкладов физлиц в банке «Евразия-центр» (352-е место)
Все данные — по отчетности банков за 1-е полугодие 2008 г.

«Глобэкс»
коммерческий банк
Владелец — Анатолий Мотылев (98,9%).
Данные МСФО, 2007 г.:
Активы — 88,56 млрд руб.
Капитал — 14,9 млрд руб.
Прибыль — 2,7 млрд руб.

Татьяна ВОРОНОВА, Елена ХУТОРНЫХ, Ведомости

РЕПЛИКА

Банкиры работают на придержание

Банки подстраховались от бегства вкладчиков

Банки нашли способ защититься от оттока депозитов граждан, напуганных информацией о кризисе на финансовых рынках. Как выяснил «Ъ», в некоторых банках клиентам предлагают заказывать снимаемые крупные суммы за несколько дней. Участники рынка предупреждают, что злоупотребление такими действиями может только испугать вкладчиков, притом что массового снятия денег со счетов на наблюдается.

В пятницу в call-центре банка «Глобэкс» «Ъ» сообщили, что срок выдачи вкладов изменен в соответствии с внутренним распоряжением банка с одного до десяти дней. О том, чем вызвано это распоряжение, сотрудник говорить отказался, в отделении банка «Ъ» сообщили, что сроки изменены из-за «большого количества обращений на снятие средств». Сумму менее 75 тыс. руб. можно было получить не раньше чем через пять дней после обращения, а свыше — только 3 октября, то есть спустя 14 дней после обращения. Вице-президент «Глобэкса» Эмиль Алиев заявил «Ъ», что банк «работает в обычном режиме, очередей не наблюдается». В пятницу же банк «Союз» официально увеличил срок снятия средств по вкладам. Как сообщили «Ъ» в call-центре банка, с 19 сентября сумму свыше 50 тыс. руб. нужно заказывать как минимум за три дня, раньше ее можно было получить через сутки после заказа. Обычно банки выдают суммы, не превышающие 100 тыс. руб., в день обращения, более крупные суммы клиентам предлагают заказывать как минимум за сутки, чтобы обеспечить инкассацию.

По словам банкиров, так они страхуются от массового снятия денежных средств в условиях финансовой нестабильности. «Предварительный заказ денег был введен для обеспечения планирования бесперебойного подкрепления отделений наличными,— пояснили в пресс-службе банка «Союз»,— а также для того, чтобы снизить вероятность появления живых очередей из-за общей нервозности на рынке». В банке заверили, что меры будут отменены после стабилизации ситуации на финансовых рынках. По словам члена правления Райффайзенбанка Романа Воробьева, банки сейчас могут менять сроки выдачи денег и в связи с увеличением срока обменных валютных операций. «Сейчас клиенты проявляют повышенный спрос на валюту, поэтому банки могут испытывать дефицит именно валютных средств»,— поясняет господин Воробьев. С подобными проблемами столкнулся петербургский филиал ВТБ 24, который не смог удовлетворить возросший спрос граждан на валюту. «В нескольких офисах закончился запас валюты, ее пришлось дозаказывать в Москве, полностью его восстановить мы сможем не раньше вторника,— пояснил управляющий петербургским филиалом ВТБ 24 Михаил Иоффе.— В последние дни объем обменных операций вырос в 10—15 раз».

Банкиры тем не менее не наблюдают серьезного увеличения обращений клиентов за снятием средств с вкладов. По данным опроса, открытого сайтом Banki.ru в пятницу, более 60% респондентов не планировали снимать деньги, а 11% опрошенных, напротив, открыли вклад. Полностью сняли свои сбережения 6,9% опрошенных, а 10,4% забрали вклады лишь частично.

«Возможно, банки пытаются остудить пыл наиболее нервных клиентов, которые боятся всего,— комментирует меры некоторых банков по ограничению снятия средств с депозитов руководитель блока розничного бизнеса Альфа-банка Алексей Марей.— Банк рассчитывает, что за время ожидания ситуация изменится и клиент передумает снимать средства». В то же время первый заместитель председателя правления Москоммерцбанка Людмила Лебедева считает, что увеличение срока выдачи до нескольких недель может, наоборот, спровоцировать вкладчиков на снятие денег.

Елена ПАШУТИНСКАЯ; Анна АХМЕДОВА, Коммерсант