​Эксперт: сбой такого масштаба по кассовой технике произошел впервые

Сбой, который произошел в среду, оказался самым сильным из зафиксированных с момента начала кассовой реформы в России. Такую точку зрения высказал генеральный директор и основатель компании «Эвотор» Андрей Романенко.

«Сбой такого масштаба произошел впервые с начала кассовой реформы. Некоторые торговые точки не знали, как реагировать, поэтому решили приостановить работу. Но проблема была с кассами лишь одного производителя, других сбой не затронул», — отметил он.

По его словам, с одной стороны, это просто техническая ситуация, и она довольно простая: для восстановления работы кассы достаточно перезагрузить прошивку. «Просто потребовалось некоторое время на то, чтобы разобраться, что делать, так как сбой произошел ночью, но ФНС отреагировала оперативно, и в 10:00 всем крупным сетям уже пришло письмо с разъяснениями и инструкциями. Тех предпринимателей, которые не могут отправлять чеки в ОФД из-за сбоя касс, ФНС не станет штрафовать. Бумажные чеки, которые продолжают выдавать кассы, будут считаться легальными», — сказал Романенко.

С другой стороны, все производители кассовой техники, даже те, кого эта проблема не коснулась напрямую, уже проверили свои коды на подобную ошибку. «Это значит, такой же сбой не повторится. И для молодой отрасли это важно — уметь оперативно и сообща справляться с возможными проблемами», — заявил гендиректор.

Как сообщалось ранее, торговые сети и заправки в среду столкнулись со сбоем в работе касс. ГК «Штрих-М», производитель кассовых аппаратов, извинилась за сбой, сообщив, что его устранением занимаются 2,5 тыс. центров технического обслуживания компании и 20 тыс. сервисных инженеров по всей стране. При этом в Федеральной налоговой службе разъяснили, что в сложившейся ситуации торговые предприятия вправе продолжать работу без применения контрольно-кассовой техники до устранения сбоя.