В рамках работы объединенной бизнес-линии «Розница» банка ВТБ завершен процесс формирования ее организационной структуры.
Как сообщают в кредитной организации, блок розничных продуктов возглавил старший вице-президент Андрей Осипов, который с 2012 года отвечал в банке за ипотечный бизнес. Новым руководителем департамента ипотечного кредитования стал Евгений Дячкин, перешедший на эту должность с позиции управляющего розничным бизнесом ВТБ в Калининградской области.
За продуктовое предложение для состоятельных клиентов ВТБ и работу с клиентами сегмента «Привилегия» будет отвечать старший вице-президент Павел Кудрявцев. Старший вице-президент Дмитрий Брейтенбихер курирует бизнес с премиальными клиентами.
Цифровой бизнес банка будет развивать старший вице-президент ВТБ Иван Пятков. Департамент розничного CRM и продвижения возглавит Андрей Кутовой, департамент эквайринга — вице-президент Алексей Киричек. Старший вице-президент Мигель Маркарянц, ранее курировавший подразделение розничных продаж в сети, переходит на позицию руководителя департамента розничной сети банка. Главой департамента развития и координации розничного бизнеса стала Александра Тымбай.
Руководителем департамента автобизнеса является старший вице-президент Алексей Токарев, департамента клиентского обслуживания — старший вице-президент Наталья Смирнова.
В июле 2017 года руководителем глобальной бизнес-линии «Розница» был назначен заместитель президента — председателя правления Анатолий Печатников, его заместителем стал член правления Владимир Верхошинский.
Ранее ВТБ завершил юридические процедуры по присоединению банка ВТБ 24 и с 1 января 2018 года начал обслуживание клиентов под единым брендом, напоминают в ВТБ. После присоединения клиенты розничного бизнеса ВТБ продолжили обслуживаться в привычных офисах (объединенная розничная сеть превысила 1 350 отделений) и банкоматной сети (более 15 тыс. устройств).
Комментарии
И в офисах до сих пор функционал разный.
Мне вот с заменой высоты на привелегию пришлось закрывать высоту в другом отделении, т.к. в том что ближе смогли лишь перевести счета, а во втором отделении не смогли оформить заявку на приорити-рас (для бизнес-залов в аэропортах).
Так что до завершения у них еще далеко.