ФАС: «ВымпелКом» вводит абонентов в заблуждение

Действия ПАО «ВымпелКом», позиционируемые в качестве отмены внутрисетевого роуминга, на самом деле не являются исполнением предупреждения Федеральной антимонопольной службы, оператор вводит своих клиентов в заблуждение. Об этом говорится в сообщении, опубликованном на сайте ФАС России.

Там уточняется, что «ВымпелКом» (мобильный бренд «Билайн». — Прим. Банки.ру) с начала апреля уведомляет своих абонентов об изменении условий тарификации услуг связи при поездках по России, а именно о введении платы в размере 5 рублей в минуту за входящие голосовые соединения при нахождении абонента за пределами домашнего региона.

Распространяя информацию в социальных сетях и при обращениях абонентов в службу поддержки, сотовый оператор ссылается на одобрение изменений антимонопольной службой, указывают в ведомстве.

«Когда вы уезжаете в другой регион — звонок становится междугородним. Новая схема тарификации в полном объеме реализует требования Федеральной антимонопольной службы об исключении разницы в стоимости звонков, СМС и Интернета при поездках по России по сравнению со стоимостью указанных услуг связи в домашнем регионе», — пишет, в частности, компания одному из абонентов. Скриншот переписки оператора с несколькими клиентами приводится на сайте ФАС.

Массовое распространение оператором информации о том, что новые условия тарификации вне домашнего региона одобрены ФАС, «свидетельствует о намеренном введении в заблуждение абонентов с ведома руководства ПАО «ВымпелКом», считают антимонопольщики.

В ФАС напоминают, что ведомство возбудило антимонопольное дело в отношении «ВымпелКома». Как пояснялось, предложенная оператором стоимость входящих и исходящих междугородних звонков в поездках по России необоснованно завышена. Еще раньше ФАС выдала предупреждения операторам связи, предписав им устранить экономически и технологически не обоснованную разницу в тарифах при выезде абонентов за пределы домашнего региона.

«Те действия, которые оператор связи предлагал в качестве отмены «внутрисетевого» роуминга, не являются исполнением предупреждения. Именно предложенная оператором необоснованно завышенная стоимость входящих и исходящих междугородних звонков в поездках по России и послужила основанием для возбуждения дела», — говорится в сегодняшнем сообщении.

«Эти факты и характер поведения компании «ВымпелКом» в отношении абонентов будут учтены при рассмотрении дела о нарушении антимонопольного законодательства», — заявил замглавы ФАС России Анатолий Голомолзин.