В прошлом году Центробанк впервые определил для себя KPI (ключевые показатели эффективности. — Прим. Банки.ру) и успешно их выполнил. Об этом на Международном финансовом конгрессе сообщил зампред ЦБ РФ Руслан Вестеровский.
«В прошлом году ЦБ впервые в жизни поставил себе корпоративные цели. Раньше всегда говорили: зачем нам эта история нужна? Четыре цели: инфляция на уровне 4%, создание качественного надзора, индекс удовлетворенности населения финансовыми продуктами и услугами, а также доля электронного документооборота. Все они были выполнены, и сейчас ставятся цели на 2018 год», — рассказал он.
Комментарии
А как измеряли индекс удовлетворенности населения финпродуктами?