Газпромбанк планирует существенно увеличить сеть отделений в 2020 году

Дата публикации: 18.10.2019 09:31
4 241
8 Время прочтения: 2 минуты
Источник
Banki.ru

Газпромбанк в 2020 году планирует открыть более 100 новых отделений по всей стране. Об этом сообщили в кредитной организации, уточнив, что в первую очередь речь пойдет о значительном расширении сети дополнительных офисов на территории Москвы.

На текущий момент у Газпромбанка около 400 допофисов по всей России, из которых 34 в Москве. Число отделений в столице будет увеличено примерно в три раза (или примерно на 60 отделений — до более чем 90 офисов). Остальные допофисы откроются в различных регионах страны.

По словам заместителя председателя правления Газпромбанка Дмитрия Зауэрса, кредитная организация в рамках новой стратегии фокусируется на развитии цифровых каналов дистрибуции (на них приходится уже 30% от общего объема продаж розничных продуктов Газпромбанка, а число пользователей нового мобильного банка с начала года выросло в несколько раз), в то же время в банке убеждены, что возможность живого общения с клиентами «остается одной из важнейших составляющих для успешного развития крупной банковской розницы даже в условиях повсеместной цифровизации».

«Возможность с помощью менеджера получить исчерпывающую информацию о возможностях новых банковских продуктов, условиях ипотеки, совершить крупную трансакцию значительно повышает уверенность клиента в надежности предоставляемой услуги и зачастую является определяющей при принятии соответствующих решений. Именно поэтому мы не только не сокращаем, но и намерены активно развивать и совершенствовать работу сети отделений Газпромбанка по всей стране», — пояснил Зауэрс.

Читать в Telegram
telegram icon

Комментарии

8
Скрыть
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Был недавно в одном из отделений Газпромбанка. При том, что впереди в очереди было всего 2 человека и в огромном зале присутствовало аж шестеро сотрудников, в общем и целом процесс переоформления вклада занял минут 40. Во многих других банках я бы вообще никуда не ходил - пара кликов мышкой и всё.
Вопрос - зачем всё это?
5

givu
18.10.2019 11:27
Сергей (Stolz999) пишет:
Был недавно в одном из отделений Газпромбанка. При том, что впереди в очереди было всего 2 человека и в огромном зале присутствовало аж шестеро сотрудников, в общем и целом процесс переоформления вклада занял минут 40. Во многих других банках я бы вообще никуда не ходил - пара кликов мышкой и всё.
Вопрос - зачем всё это?

В тексте все написано - те шестеро, кто крутятся, решают задачу на продажу розничных продуктов банка для тех кто еще не является клиентом банка или хочет расширить услуги (открыть новый вклад, взять новый кредит и т.д.). Тогда они к нему подбегут, к столику обслуживания подведут, начнут объяснять, бонусы за клиента получат. А старые клиенты, которые уже обслуживаются, и не расширяют свои услуги - пусть сидят 40 минут! Для банка главное расширение клиентской базы.
1

серчач
18.10.2019 15:36
А я за офисы, просто и надёжно,да и ставки легче посмотреть в офисе,чем сейчас ковыряться на сайте банки ру.,очень неудобно и запутанно стало. А насчёт бысторого открытия с ИБ-потом может ждать долгое и мучительное закрытие(см. ежедневные отзывы),банки под любым соусом начинают задерживать денежные средства и статус денег через ИБ хуже(безналичные),и сбои,и лимиты,и прочие ограничения. Офисы предпочтительнее,больше плюсов.
1

ont22
18.10.2019 16:21
серча (серчач) пишет:
А я за офисы, просто и надёжно,да и ставки легче посмотреть в офисе,чем сейчас ковыряться на сайте банки ру.,очень неудобно и запутанно стало. А насчёт бысторого открытия с ИБ-потом может ждать долгое и мучительное закрытие(см. ежедневные отзывы),банки под любым соусом начинают задерживать денежные средства и статус денег через ИБ хуже(безналичные),и сбои,и лимиты,и прочие ограничения. Офисы предпочтительнее,больше плюсов.

еще бы качество этих офисов повысить....
0

ugor
18.10.2019 16:43
ont22 пишет:
серча (серчач) пишет:
А я за офисы, просто и надёжно,да и ставки легче посмотреть в офисе,чем сейчас ковыряться на сайте банки ру.,очень неудобно и запутанно стало. А насчёт бысторого открытия с ИБ-потом может ждать долгое и мучительное закрытие(см. ежедневные отзывы),банки под любым соусом начинают задерживать денежные средства и статус денег через ИБ хуже(безналичные),и сбои,и лимиты,и прочие ограничения. Офисы предпочтительнее,больше плюсов.

еще бы качество этих офисов повысить....
ставки поднять! а то смысла открытия новых офисов....нет!
2

Обучение

Материалы по теме