Мобильное приложение «ВТБ Онлайн» теперь доступно для всех пользователей платформы iOS и Android, то есть 9,5 млн активных клиентов, сообщает пресс-служба кредитной организации.
«Мы полностью завершили запуск обновленного приложения для всех клиентов, так что «ВТБ Онлайн» версии 15.0 теперь может скачать любой пользователь платформ iOS и Android. При этом мы продолжим поддержку старой версии 14.52», — комментирует руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
В ближайшее время в «ВТБ Онлайн» появятся еще несколько новых функций. «Мы планируем запустить цифровое автокредитование на ограниченное число клиентов, чтобы оформление заявки и получение решения по кредиту стало возможным за несколько минут, а уже в следующем году переведем в мобильный банк возможность оформления ипотечных заявок», — добавил старший вице-президент ВТБ.
ВТБ представил полностью обновленную версию «ВТБ Онлайн» ранее в ноябре. Приложение стало работать в два раза быстрее, предельная нагрузка выросла в три раза, часть сервисов теперь доступна пользователям даже во время профилактических работ. Радикально обновился дизайн, появилось 50 новых функций, в том числе пакетная оплата счетов, индивидуальная настройка главного экрана и возможность «скрыть» баланс.
Комментарии
В частности: возникла проблема с отображением текущего счёта, с которого производится оплата ипотеки.
В новой версии (Онлайн и на Android) счёт пропал вообще - никак не отображается, в старой версии - отображается информация по состоянию на 06 ноября, при том, что сегодня уже 27 число.
При обращении в поддержку Банка через чат (код сессии - 93456463) получена стандартная отписка:
"в настоящий момент временно ограничено отображение продуктов в ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением системы. Приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию."
При попытке уточнить время исправления получен ещё более "гениальный" ответ:
"На текущий момент сориентировать по срокам восстановления системы, к сожалению. не смогу, так как в чате данной информации не предоставлено."
Кэш в мобильной версии удалить попробуйте, у них часто что-нибудь пропадает и после удаление кеша появляется.
Тормоза остались при открытии информации о картах.
Не устраивает только белая тема.