Жительница Екатеринбурга через суд добилась от банка возврата денег за ошибочные начисления по кредиту, пишет местный портал E1.
Сообщается, что процесс длился десять лет. Все это время, по словам женщины, она выигрывала суды, однако банк продолжал насчитывать не принадлежавшие ей пени.
«Когда у человека просрочка по кредиту, начисляется еще и неустойка. И ошибка в том, что человек платит сумму, банк из нее берет деньги и засовывает их в неустойку. <…> Человек может даже не добраться до погашения процентов», — пояснил изданию один из юристов, знакомых с ситуацией.
В январе, по данным портала, женщина обратилась к журналистам и даже пригрозила написать письмо президенту, так как из-за ошибки банка ей начислили задолженность в 150 тыс. рублей. Кроме того, она потребовала от финансовой организации выплатить 48 тыс., которые ей пришлось переплатить за кредит. Тогда банк извинился перед клиенткой, однако вопрос с возвратом средств урегулировали только сейчас.
«Компания <…> пересчитала сумму кредитной задолженности заемщика, также были отменены все пени и штрафы, начисленные по состоянию на начало 2021 года. Вопрос с выплатой денежной компенсации за несвоевременное исполнение решения суда также полностью урегулирован», — заявили порталу в пресс-службе банка.
Сама женщина пока не прокомментировала данные о возврате средств.
Комментарии
Поэтому надо оборотный штраф делать и не в казну, а гражданину...и сразу все станет на свои места.
так то уже давно такая штука есть.
ЗоЗПП все регулирует и в случае положительного решения накладывает штраф на организацию.
А верхушка давно разъяснила, что такое финансовая услуга