ОТП Банк подключился к новому сервису Банки.ру — «Друзья банка». На момент активации страницы большинство клиентов финансовой организации указали, что имеют потребительские кредиты (38%). Кроме того, 27% посетителей являются держателями кредитных карт, а 20% — разместили вклады.
Сообщество банковских клиентов «Друзья банка» открылось на портале Банки.ру в конце января. Основная идея сервиса — организовать конструктивный диалог между кредитными организациями и их клиентами. Новая площадка позволяет клиентам конкретного банка оставлять на странице его сообщества свои идеи, указывать на существующие проблемы и общаться в рамках закрытого форума. Принять участие в обсуждении может любой зарегистрированный на сайте посетитель, если он укажет в своем профиле, что пользуется услугами банка.
К сервису «Друзья банка» присоединились уже 17 банков: Сбербанк, ВТБ 24, «Авангард», «Русский Стандарт», ЮниКредит Банк, ХКФ Банк, Банк Проектного Финансирования, «Союз», Кредит Европа Банк, НБ «Траст», Райффайзенбанк, «Ренессанс Кредит», Банк Москвы, Бинбанк, Связной Банк, «Тинькофф Кредитные Системы» и «ОТП Банк». Планируется, что в будущем этот список существенно расширится.
