В нынешнем году Московский банк Сбербанка планирует переформатировать 140 офисов. Об этом порталу Банки.ру на церемонии «Банк года» сообщил вице-президент Сбербанка, председатель Московского банка Максим Полетаев.
Комментируя победу Сбербанка в номинации «Открытие года», Полетаев напомнил, что в 2011 году у кредитной организации появилось в столице 92 офиса нового формата. «В 2010-м их было открыто всего 11», — добавил он.
«Мы изменили облик и функциональность наших офисов, сделали их более удобными и современными, принципиально поменяли в них схему обслуживания, выделив отдельные зоны продаж, самообслуживания, операционно-кассового обслуживания», — отметил Полетаев.
По его словам, еще одним знаменательным событием стало развитие нового формата обслуживания в рознице для клиентов массового высокодоходного сегмента «Сбербанк Премьер». «В 2011 году мы обустроили дополнительно 68 таких зон в офисах Сбербанка, доведя их количество к 1 января 2012-го до 106», — указал он.
