Сбербанк открыл очередной переформатированный офис. Как рассказали в банковской пресс-службе, он находится по адресу: ул. Герцена, д. 72.
Как отметили в банке, «оформление и техническое наполнение новых офисов отражает новую идеологию Сбербанка — клиентоориентированную модель работы». Так, в отделении работает администратор, основная задача которого — встретить клиента, определить цель обращения и направить к нужному специалисту. Обслуживание осуществляется за неостекленным банковским барьером. Зал оборудован системой электронной очереди, а рабочее место каждого сотрудника — специальным устройством, с помощью которого клиенты будут оценивать качество оказания услуг.
Северный банк Сбербанка России — подразделение Сбербанка России на территории Ярославской, Костромской, Ивановской, Вологодской, Архангельской областей, Ненецкого АО.
ОАО «Сбербанк России» — крупнейший банк России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предоставляющий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. С сентября 2012 года 50% плюс одна акция банка находится под контролем Центрального банка РФ. Около половины российского рынка частных вкладов, а также каждый третий корпоративный и розничный кредит в России приходится на Сбербанк.
По данным Банки.ру, на 1 сентября 2012 года нетто-активы банка — 12 857,66 млрд рублей (1-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 1 627,34 млрд, кредитный портфель — 9 052,53 млрд, обязательства перед населением — 5 969,68 млрд.
