ВТБ 24 — участник проекта «Горячая линия» на Banki.ru

Добрый день, ситуация такая, я была добросовестным плательщиком и пользователем услуг ВТБ 24 более 3 х лет, имею кредит оплаченный не полностью ,осталось доплатить около 200000 р., и кредитную карту. В связи с кризисной ситуацией организация в которой я работаю (является участником зарплатного проекта ВТБ24)сократил зарплату вполовину.Предупредили нас заранее, я об этом сразу информировала банк в заявлении с просьбой провести реструктуризацию и уменьшить платеж,что я могла оплачивать на этот период взносы,заявления подавались 2 месяца подряд, вся зарплата с карты сразу уходила на кредит так как платеж у меня составляет 21500 вобщем, а зарплата с 1 марта на карту не более 18000 , мало того что денег на еду я 2 месяца не могу получить ,они сразу списываются в кредит, так еще их и не хватает для полного покрытия долга и мне начали названивать по несколько раз в день сотрудники , кто то адекватно общаясь, кто то вообще.... Я нахожусь на 18 недели беременности, самочувствие не очень хорошее,сегодня 15.04.15 в 15.28 с телефона 84957831402 звонил мужской пол(мужниной назвать не могу) , Объясняю ему всю ситуацию, он начинает повышать голос приводить немыслимые доводы,угрожать что в пятницу я буду платить всю сумму долга целиком .Я ему объясняю что бы он сбавил обороты , так-как волноваться мне просто запретил врач,он в свою очередь мне говорит ,стыдно прикрываться ребенком........, далее еще ,. , если нет денег платить идите ищите новую работу... После этого я дольше слушать не смогла. Я не понимаю одного , если я не злостный неплательщик , урывальщик, я не знаю как еще назвать, где вы берете таких сотрудников, у нас с банком юридические отношения а не личностные.Почему позволяются такие методы работы с клиентами.??????? В конце концов никто не отменял Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
Просто отвратительно!!!!!