В банке «Миръ» невозможно пополнить вклады в связи с техническими неполадками. В кол-центре кредитной организации сообщили, что время их устранения пока неизвестно.
«На данный момент у нас технические неполадки, пополнить вклады нельзя. Проблемы начались еще вчера, мы их до сих пор устраняем, пока не знаем, когда все будет работать», — заявили в кол-центре.
С чем именно произошли неполадки, в кол-центре банка «Миръ» уточнить не смогли. Пополнить вклады невозможно во всех офисах финорганизации. Остальные операции — как в рублях, так и в валюте — провести можно, заявили в кол-центре.
Напомним, что в декабре 2015 года банк «Миръ» вводил ограничения на сумму пополнения вклада.
Порталу Банки.ру в кредитной организации пояснили, что в одном из офисов банка во вторник в течение одного часа возникли проблемы с пополнением вкладов. «Учитывая, что программное обеспечение банка работает на серверах, расположенных в главном офисе банка, у операционного сотрудника офиса не было технической возможности провести операцию по пополнению вклада клиента. Через час проблема техническими специалистами была устранена. Прием, выдача, а также пополнение вкладов осуществляются во всех офисах банка в штатном режиме. Работа офисов банка также проходит в штатном режиме», — заявил представитель банка Василий Тремасов.
Комментарии