ЦБ приступил к формированию системы поведенческого надзора

Дата публикации: 23.12.2016 19:18
3 005
3 Время прочтения: 2 минуты
Источник
Banki.ru

Банк России создал специальную рабочую группу по взаимодействию с саморегулируемыми организациями участников микрофинансового рынка, где будут обсуждаться проблемы тех микрофинансовых организаций (МФО), на которые поступает больше всего жалоб и обращений граждан, а также другие вопросы, возникающие при взаимодействии МФО со службой по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Об этом сообщила пресс-служба регулятора.

Новая форма общения, в ходе которой можно будет оперативно обсудить отдельные ситуации, потенциально должна снизить количество нарушений. «Это модель поведенческого надзора за соблюдением правил поведения компаний в отношении клиентов, — пояснил руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Михаил Мамута. — Таким образом мы намерены вести более активный диалог с участниками рынка о том, какие проблемы являются наиболее типичными, как можно предотвратить повторные нарушения прав граждан, повысить уровень взаимного доверия рынка и потребителей».

Уже в ходе первого заседания рабочей группы обсуждались наиболее распространенные нарушения МФО, зафиксированные регулятором: нарушения в таблице индивидуальных условий к договору потребительского займа (изменение или исключение существенных строк). Участников рынка интересовали детали процедуры взаимодействия с Банком России, в том числе через личный кабинет.

В постоянный состав рабочей группы вошли представители саморегулируемых организаций МФО (их три на этом рынке). Также на каждое заседание будут приглашены представители тех МФО, в отношении которых поступает больше всего жалоб в отчетный период.

Читать в Telegram
telegram icon

Комментарии

3
Скрыть
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

писали уже ранее о том, зачем создали этот гадюшник? кстати ГОГа там, вроде бы, напялился как идеолог и что, некуда силу и деньги направить, как убаюкивать представителей теневого финансового рынка??? понятно, что сняли эту заразу с банков, но так она все равно и плавает, рубль то чище от того не стал, поскольку банки не трясут этих пейзажистов согласно принципам безопасности, и проводят по их счетам у себя всю рублевую грязь, которую вероятно не включают в подсчет инфляции, а? как там наши алхимики у регулятора поживают???
0

Обучение

Материалы по теме