Все новости

ВТБ 24 открыл первый в Сибири офис без касс

Лента новостей

Дата публикации: 22.03.2017 11:13

3 275

Время прочтения: 1 минута

Источник

Banki.ru

Темы

ВТБ 24

Банковский офис ВТБ 24 без касс открыт в Новосибирске.

Операционный офис «Родники» стал первым офисом банка в Сибири, в котором обслуживание клиентов проводится не через кассы, а через банкоматы.

В настоящее время подобные офисы действуют только в Москве и Санкт-Петербурге.

Офис по адресу: г. Новосибирск, ул. Гребенщикова, д. 8, рассчитан на работу только с физическими лицами. Все операции с наличными в нем можно осуществлять самостоятельно через установленные два банкомата, которые работают как на получение, так и на внесение наличных денежных средств. Через них можно самостоятельно проводить оплату коммунальных услуг, сотовой связи и других видов услуг. Кроме того, можно самостоятельно открыть банковский вклад и пополнять свой счет путем внесения денежных средств через банкомат с функцией cash-in.

Читать в Telegram

Чем же кассы хуже банкоматов? Может быть сделано по просьбе вкладчиков? Когда вы входите в нормальную кассу, то спокойно закрываете дверку, в окошке видите приятного вида тетю-касссира или даже тетю-старшего кассира, передаете ей паспорт и приходный ордер, пока тетя-кассир рассматривает на предмет соответствия переданных документов вашей физиономии, вы достаете из широких штанин (или другого надежного места) наличные заработанные честным и долгим трудом. В интимной обстановке вы спокойно пересчитываете ваши наличные и передаете тете-кассиру для повторного машинного пересчета и проверке на подлинность. Если всё в порядке вам выдают приходный ордер с подписями и печатью, который вы также спокойно помещаете в надежное место. Аналогично спокойно и понятно всё происходит при возврате ваших наличных с процентами. Иные ощущения могут возникнуть у вкладчика при общении в банкоматом. Вместо приходного ордера с печатью вы получите в банкомате чек на термобумаге, на котором через 2-3 недели что-либо прочесть уже нельзя. Установка банкоматов не сопровождается оборудованием кабинки как в кассе. Таким образом неограниченное количество посетителей офиса будут наблюдать вашу загрузку/выгрузку наличных "котлет". Чрезвычайно удобно расположены банкоматы в Почта банке, на проходе в совмещенном с почтовым отделением помещении. Все, кто пришел купить конвертов с марками за три рубля с мелочью, будут наблюдать за вашими "танцами" с банкоматом. Кому это надо? Только любителям острых ощущений

ugor

22.03.2017 21:59

и без денег! зачем в Сибири деньги?

soull

23.03.2017 08:46

miko, абсолютно с Вами согласен. Банк за счет сокращения операций через кассы сокращает свои издержки, но почему это должно происходить за счет безопасности и комфорта клиентов? Почему клиенты банка должны стоять в каком то предбаннике в толпе народа и пытаться запихнуть в банкомат несколько десятков крупных купюр для пополнения вклада, например? Кому это удобно? Как раз недавно пополнял вклад в ВТБ 24- еле допросился сделать эту операцию через кассу. Причем сумма была немаленькая. Сотрудники банка настойчиво отправляют в банкомат, хотя в кассе ни одного человека, тетенька там сидит скучает. Мне такой сервис непонятен. Придется, видимо, подыскивать другой банк, где на первом месте интересы клиента, а не сокращение собственных издержек.

Snapik

24.03.2017 14:08

Я сначала прочитал "ВТБ 24 открыл первый в Сирии офис без касс"
Уже везде эта Сирия мерещится

Gurin.s.a

24.03.2017 15:10

miko пишет:
ем же кассы хуже банкоматов? Может быть сделано по просьбе вкладчиков? Когда вы входите в нормальную кассу, то спокойно закрываете дверку, в окошке видите приятного вида тетю-касссира или даже тетю-старшего кассира, передаете ей паспорт и приходный ордер, пока тетя-кассир рассматривает на предмет соответствия переданных документов вашей физиономии, вы достаете из широких штанин (или другого надежного места) наличные заработанные честным и долгим трудом. В интимной обстановке вы спокойно пересчитываете ваши наличные и передаете тете-кассиру для повторного машинного пересчета и проверке на подлинность. Если всё в порядке вам выдают приходный ордер с подписями и печатью, который вы также спокойно помещаете в надежное место. Аналогично спокойно и понятно всё происходит при возврате ваших наличных с процентами. Иные ощущения могут возникнуть у вкладчика при общении в банкоматом. Вместо приходного ордера с печатью вы получите в банкомате чек на термобумаге, на котором через 2-3 недели что-либо прочесть уже нельзя. Установка банкоматов не сопровождается оборудованием кабинки как в кассе. Таким образом неограниченное количество посетителей офиса будут наблюдать вашу загрузку/выгрузку наличных "котлет". Чрезвычайно удобно расположены банкоматы в Почта банке, на проходе в совмещенном с почтовым отделением помещении. Все, кто пришел купить конвертов с марками за три рубля с мелочью, будут наблюдать за вашими "танцами" с банкоматом. Кому это надо? Только любителям острых ощущений