Большинство поступающих в Центробанк жалоб от граждан по сути не являются жалобами как таковыми. Такое мнение председатель Банка России Эльвира Набиуллина озвучила в ходе III Всероссийского конгресса волонтеров финансового просвещения граждан.
«Часто это не жалобы, а вопросы», — уточнила глава мегарегулятора, пояснив, что такой подход граждан связан с тем, что они не понимают основ финансового рынка.
«Многих проблем мы бы могли избежать, если бы уровень финансовой грамотности (граждан России) был выше», — добавила она.
Кроме того, глава российского Центробанка посетовала на тот факт, что многие люди перестают жаловаться, когда не получают ответа в том виде, в котором они его ждут.
ЦБ РФ хочет создать с Министерством образования отдельный проект по финансовой грамотности для выпускников детских домов и интернатов. Об этом заявила председатель Банка России Эльвира Набиуллина на III Всероссийском конгрессе волонтеров финансового просвещения граждан.
17.05.2017 10:47
Комментарии
Сахипзадовна права, это не жалоба.
Вот дословный пример фразы из Постановления Самарского областного суда отменившего решение Автозаводского районного суда г. Тольятти "Выводы суда первой инстанции и истца по делу о том, что истец не участвовал в формировании условий договора банковского вклада ошибочны и основаны на неверном толковании материального права, так как истец сам без принуждения по своей воли подписал договор у него было право отказаться от представленной банком услуги но он этим правом не воспользовался.
По данному делу оспаривались условия договора банковского вклада (вклад без капитализации процентов и без права пополнения и частичного снятия) представляющие право банка на списание денежных средств со вклада без распоряжения вкладчика до кучи можно это назвать и заранее данный акцепт предусмотренный в договоре - сути не меняет.
Сахипзадовна Вы как финансово грамотный человек можете представить себе условия договора в котором должник то бишь банк вправе без распоряжения кредитора-вкладчика списывать у него деньги. В договоре не указано за что, за какие услуги.
Или вот еще вопрос к главе ЦБ РФ как к финансово грамотному специалисту.
Может ли банк предусмотреть комиссию за списание денежных средств со счета (перевод) размер которой зависит от того какое время пролежали деньги на счете клиента? Если может тогда вопрос как он будет ее рассчитывать?
В помощь Вам пару фактов. !. Денежные средства находящиеся на обычном счете обезличены. 2. Аналитический учет - раздельный учет находящихся на обычном счете денежных средств не ведется.
Так что займитесь лучше своими задачами и функциональными обязанностями предусмотренными банковским законодательством. Главная задача ЦБ РФ - защита прав вкладчиков и заемщиков кредитных организаций.
А мы уж как-нибудь сами своими силами поднимем свою финансовую грамотность.