Страховые медицинские компании группы ВТБ — «ВТБ Медицинское страхование» и «РОСНО-МС» подвели итоги работы в I квартале 2017 года. С начала года количество застрахованных лиц по ОМС увеличилось более чем на 100 тыс. и на 1 апреля составило 24 млн человек, говорится в сообщении ВТБ.
В I квартале 2017 года в компании «РОСНО-МС» и «ВТБ Медицинское страхование» поступило более 600 тыс. обращений от клиентов, в том числе жалоб, большая часть которых приходилась на качество медицинской помощи, отказ в ее оказании, а также взимание денежных средств за медицинские услуги. Общая сумма возмещения, включая материальное возмещение и возмещение морального вреда, составила более 3 млн рублей.
В группе ВТБ сообщают, что в I квартале ее медстраховщиками проводилась активная работа, направленная на информирование граждан об обязательном медицинском страховании: компании распространили более 1 млн индивидуальных информационных материалов, приняли участие более чем в 1 тыс. мероприятий, разместили 4,5 тыс. материалов в средствах массовой информации и на публичных информационных площадках.
До конца 2017 года группа ВТБ планирует объединить компании «РОСНО-МС» и «ВТБ Медицинское страхование».
