Альфа-Банк открыл в Калининграде второе по счету отделение нового формата — кредитно-кассовый офис «Плаза» в торговом комплексе «Калининград-Плаза» по адресу Ленинский пр., д. 30.
Особенность кредитно-кассовых офисов банка состоит в том, что их клиенты становятся клиентами Альфа-Банка в целом, а не одного отделения, получая доступ ко всему спектру услуг, предлагаемых банком в любом городе России. Во всех офисах доступен полный спектр финансовых услуг (кредитные карты, персональные кредиты и т. д.) и широкий выбор каналов дистанционного обслуживания (банкоматы, интернет-банк, мобильный банк, услуга управления счетами, телефон для связи с оператором телефонного центра).
Первый кредитно-кассовый офис Альфа-Банка в Калининграде — «Янтарь» — находится по адресу пл. Победы, д. 4.