Банк «Союз» открыл первый дополнительный офис в формате ипотечного центра по адресу: 119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 17, стр.1А. Ипотечный центр предназначен для оказания услуг, связанных с оформлением и получением ипотечных кредитов, а также с выплатами по ним.
Также дополнительный офис «Новый Арбат» оказывает полный комплекс услуг по всем видам розничного кредитования, кредитования малого и среднего бизнеса, привлечению средств во вклады и операциям по ним, операциям с иностранной валютой и расчетно-кассовому обслуживанию юридических и физических лиц. Новоарбатский офис оборудован хранилищем, в котором клиенты могут арендовать банковскую ячейку, а также круглосуточным банкоматом.
По словам директора департамента розничной сети Олега Мазаева, «на сегодняшний день банк насчитывает уже 83 точки продаж в Москве и регионах, 12 из которых были открыты в этом году».
До 21 октября 2008 года режим обслуживания клиентов — физических лиц:
Понедельник — пятница 9.00—18.00; суббота, воскресенье — выходной.
С 21 октября 2008 года режим обслуживания клиентов — физических лиц:
Понедельник — пятница 9.30—20.00; суббота 9.30—19.00; воскресенье — выходной.
До 21 октября 2008 года режим обслуживания клиентов — юридических лиц:
Понедельник — четверг 9.00—16.00; пятница 9.00—15.00; суббота, воскресенье — выходной.
С 21 октября 2008 года режим обслуживания клиентов — юридических лиц:
Понедельник — четверг 9.30—16.00; пятница 9.30—15.00; суббота, воскресенье — выходной.
