Вопрос — ответ

Задать вопрос на горячую линию поддержки Сбербанка

Вопросов: 152 806 Время ответа: 2 часа
Дистанционное обслуживание
Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней привязана, в связи с проблемами в семье и не общением с мамой, я могу восстановить свой счет и оформить на свою сим карту? И что для этого нужно и как привязать свой номер. я ветеран боевых действий вернулся с СВО!Возможно ли снять в кассе если что свои деньги?
22.09.2024 04:26
Ответ дан
Качество обслуживания
Задолженность погашена в июле месяце этого года. Приставы арест сняли, выдали бумагу. В Сбербанке эту бумагу забрали, сказали ждать неделю, придёт СМС. На этом все. СМС нет, арест не снят. Обратились в другое отделение сбербанка. Опять выслушали, записали, сказали ждать неделю вот уже третий месяц не можем снять арест.
22.09.2024 02:48
Ответ дан
Дистанционное обслуживание
Оформила кредитную карту в сбере. Там предложили закрыть кредитку в другом банке и даже написано, что сейчас как раз акция, что перевод можно сделать без комиссии. но при переводе мне отказали и сказали что подозрение на мошеннико, хотя и отправитель и получатель Я. В чем дело? Зачем тогда акция?
22.09.2024 02:45
Ответ дан
Качество обслуживания
Не продлился автоматически пакет услуги Домклик плюс 21.09. 2024. Заблаговременно звонила, неоднократно уточняла процесс продления. Уверили, что автоматически спишется сумма, но нет. Ничего не списалось. Иметь ипотеку в несколько миллионов и не иметь страховку по вине банка заставляет меня очень переживать. На мои сообщения и обращения на сервисе Домклик никто не отвечает. Оставляла несколько заявок на звонок, никто не звонит целый день. Совершила визит в банк -- никакого результата!
22.09.2024 00:12
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте! Месяц назад я оплачивал подписку вк музыка за 1 рубль, спустя месяц, без каких либо упоминаний что скоро будет оплата у меня списали деньги. Очень неприятно, что меня даже не предупредили, хотя в других сервисах по типу МТС всегда предупреждают.
21.09.2024 22:57
Ответ дан
Переводы и платежи
Добрый день у меня недавно списали деньги без моего согласия 1499р на какой-то сайт на который я не заходил. Верните мои деньги!!! 
21.09.2024 22:31
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте, хочу зарегестрироваться в СберСпасибо в Сбербанк Онлайн, ввожу номер телефона, пишет отклонено попробуйте попытку позже, и так уже несколько недель
21.09.2024 21:26
Ответ дан
Обслуживание ЮЛ
Почему заблокировали учетную запись по смене фамилии , без уведомления ? Почему учетная запись не разблокирована при предоставлении документов? 
21.09.2024 21:23
Ответ дан
Качество обслуживания
Здравствуйте, решением АС Тверской области ( дело А66-10817/2023) я признана банкротом, а Постановлением от 04.07.2024 года АС освободил меня от исполнения требований кредиторов, в том числе и СБ. Посетила отделение СБ, отдала всё документы для списания задолженности. По кредитам задолженность списана, а по кредитной карте нет. На мой вопрос, адресованный оператору СБ ответ не получила, перевели на специалиста. Хамовитая девушка-специалист, пояснила что закон о банкротстве им не указ. Наверное, как и решение АС. Убедительная просьба, разобраться со сложившейся ситуацией и списать задолженность по кредитной карте. Давайте выполнять законы страны в которой мы живём. Или СБ это отдельное государство со своими законами??? 21.09.2024 г. Указала номер дела, где есть вся информация по моему вопросу. 
21.09.2024 19:59
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте я пользователь Сбербанк и сегодня в 3:28 с меня списали 910 рублей с платформы ym. Instragames. Очень надеюсь что вы поможете вернуть деньги! 
21.09.2024 18:48
Ответ дан

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Показать еще
Скрыть