Здравствуйте! Мы погасили ипотеку досрочно 15.09.2017 года, написали заявление на снятие обременения в тот же день. Сказали ждать 30 дней (возможно меньше), т к закладная находится в Самаре и ее должны привезти в банк. Но на вопрос, как узнать когда закладная придёт в банк (т к мы рассчитываем на более ранний срок по причине продажи квартиры), нам дают ответ: не как. Вопрос: как нас оповестят об этом? Смс звонок? Ответ: не как. На горячей линии так вообще не видят подачу заявления на снятие обременения. Скажите как узнать когда закладная поступит в отделение? И можно как то ускорить процесс? Ведь Самара от нас в 100 км находится. Заранее благодарю за ответ
Добрый день!
Приношу извинения за доставленные вам неудобства.
Я получила результаты проверки. Описанная вами ситуация уже урегулирована. Обременение снято.
Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в банке будет для вас исключительно положительным.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
На любые целиСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот27 октября 2024 перевела на киргизскую карту (Мбанк) несколько платежей. Все успешно дошли, кроме одного в размере... Читать полностью
Мария, спасибо за Ваш ответ. Однако не совсем понятно почему СМС с рекламой приходят на привязанный телефон, а секь... Читать полностью
Можно ли отказаться от части услуг входящих в пакет Домклик Плюс, при этом удешевив полис страхование жизни и сохра... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Являюсь клиентом вашего банка. В сентябре заблокировали по 115-ФЗ. Я не успел ответить на вопро... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 с помощью био... Читать полностью
Доброй ночи. В 2023 году поменяла паспорт, и вместе с ним исчезла моя кредитная история. Отображается, как будто я... Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйст, после блокировки карты по компрометации не могу перевыпустить карту и новую не мог... Читать полностью
Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью
Здравствуйт! хотел бы узнать в связи с чем банк принял решение сохранить ограничения Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы знать, куда деваются деньги, которые я кладу на кредитку. Баланс не меняется, зачисление... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Доброе утро,меня зовут Анастасия,я молодая мать одиночка двоих прекрасных детей,как истиная патреот нашей страны в... Читать полностью
Отзыв засчитали, а деньги на карту не поступили Читать полностью
У меня беспроцентный период до 04.12.2024г. Я внёс платёж 05.12.2024г. Да я пропустил один день,но банк никак не ув... Читать полностью
Где можно взять ID отзыва в приложении? Читать полностью
Добрый день! Прошло смс от Альфа Банка "снято ограничение по счету ****** "Я долгое время пользуюсь этим номером и... Читать полностью
Вы уже 4 раза присваивали номер т столько же я отправляла дополнительные данные по вашей ссылке?¿?? Читать полностью
28 ноября попросил в чате: "Добрый день!Прошу отключить рассылку рекламы продуктов Тинькофф на мой телефон в виде С... Читать полностью
Вчера, 5.12.24 переводила своему мужу 38800 рублей по номеру телефона. Денег на карте у меня было недостаточно, поэ... Читать полностью
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Альфа банка через мир Пэй в банкомате сбербанка 04.12 в г Братск по ул.... Читать полностью
Здравствуйте! В октябре сделала заявку на дебетовую карту ГПБ через банки.ру по акции. Карту получила. Вознагражден... Читать полностью