Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Зайдя сегодня в онлайн-банк, с удивлением обнаружила, что по моей кредитной карте...

20.12.2017 12:22
10
Альфа-Банк

Здравствуйте!
Зайдя сегодня в онлайн-банк, с удивлением обнаружила, что по моей кредитной карте начислены проценты за один день в размере 510 руб при задолженности в 149050 руб, что составляет примерно 125% годовых.
Процентная ставка по договору составляет 23,99 годовых.
Прошу разобраться в ситуации и не отправлять меня в отделение банка писать заявление.
В век компьютерных технологий подобное предложение очень странно звучит для такого солидного банка. Не уподобляйтесь Сбербанку.

Уважаемый Клиент,

проценты за пользование кредитными средствами рассчитываются ежедневно исходя из фактической суммы задолженности. По Вашей кредитной карте льготный период составляет 100 календарных дней, поскольку Вы в него не уложились (не погашена задолженность полностью до его окончания), то на следующий день произошло начисление процентов, в том числе и за все прошедшие 100 дней.

С уважением к Вам, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В...
Альфа-Банк

Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв...
Альфа-Банк

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал...
Альфа-Банк

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в...
Альфа-Банк

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью

Здравствуйте мои "любимые" Альфа-банк и его сотрудники!

Моя дружба с банком...
Альфа-Банк

Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью

Сегодня мне пришло СМС :ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите...
Альфа-Банк

Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке...
Альфа-Банк

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью

Добрый день , Елена.
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Альфа-Банк

Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами...
Альфа-Банк

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставил 3 последних отзыва, по какой причине мне их не могут зачесть? Это мое мнение и я хочу чтобы о... Читать полностью

Девушка что там вы скоро с ответом вернетесь?
Альфа-Банк

Когда ответ будет по моему вопросу на счет фз115? Читать полностью

Арест средств на карте
Альфа-Банк

Сняли с карты деньги приставы по аресту от Екатеринбургского Альфа банка, где посмотреть детали задолжности? Читать полностью

Почему вы игнорите неудобные вопросы?
Альфа-Банк

Тут и администратор и я ждут вашего комментарияhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/ Читать полностью

ответ администратора на мой отзыв
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , у меня написано, что зачтеноя бы прислала скриншот, но увы, тут нельзя присылать1 отзыв да, не за... Читать полностью

Что с моим отзывом ?
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12048464/?a=bнет ответа ни от банка, ни от банки.ру ответьте... Читать полностью

Семейная ипотека
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста можно ли воспользоваться семейной ипотекой или комбо на покупку дома у физическ... Читать полностью

дальнейшие действия с купленными акциями
Альфа-Банк

я купила у вас акции мечел 26 декабря 12 штук на 1200 рублей подскажите какие мои дальнейшие действия с акциями над... Читать полностью

Сбой в приложении альфа=банка ,начисленные проценты
Альфа-Банк

В какие сроки ждать ответ ? Вопрос открыт уже больше месяца. Читать полностью

Кредитная карта 60 дней на покупки
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью

Последние вопросы организациям
изменение срока рассрочки
Совкомбанк

На каком основании банк меняет срок рассрочки на покупки совершенные покупки? Банк ссылается на изменения 20.10.202... Читать полностью

Некомпетентный саппорт, невозможность пополнить свой счёт
Т-Банк

Я нахожусь под санкциями в связи с 161 фз. Столкнулся с проблемой невозможности погашения кредита и внесения пополн... Читать полностью

Здравствуйте. В банки.ру хотят скриншот для подтверждения отзыва,у меня не получается сделать, отключена администратором. Как мне подтвердить мой отзыв?
Альфа-Банк

Альфа-БанкБлагодарность25.12.2024 17:42 60user-390020475150Казанская (Ростовская область)Отзыв проверяетсяАдминистр... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Заблокирован Сберонлайн, карты, счета, не дают снять средства с р/с в отделении.
Сбербанк

Здравствуйте! Уже много лет являюсь клиентом Сбербанка, никогда ничего не нарушал, работаю с вами и как физ. лицо,... Читать полностью

Закрылся вклад в ДОМ.рф, открытый через вас. У вас вижу сумму вклада; а где проценты?

Закрылся вклад в ДОМ.рф, открытый через вас. У вас вижу сумму вклада; а где проценты? Читать полностью

Как закрыть текущий счёт?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я хочу закрыть счет в вашем банке по причине ареста судебными приставами. Читать полностью

Как снизить ставку по ипотеке?
ВТБ

Добрый день! Можно ли снизить ставку если ипотека есть уже и родился реб? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Обращение CR-14285061
ВТБ

День добрый! Обращение CR-14285061 от 06,12,24 до сих пор не рассмотрено , срок переносится уже в 3ий раз Читать полностью

отключили статус зарплатного клиента без оснований
Сбербанк

09.01 ответа нет Читать полностью

У меня на карте пришло фз около 2 лет назад, у меня есть кредит в банке. Как я могу его снять?
Т-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали банк по 115фз. Это было около 2 лет назад. Я не поняла почему и перестала пользо... Читать полностью