20
Александр, доброе утро!
Благодарю, за ускорение вопроса по движению моих денежных средств
Прошу Вас заметить, что по правилам 3 банковских дня даётся двум банкам, т. е. 1,5 дня отправляющему банку, и 1,5 дня принимающему банку. Так вот call-центр TouchBank уведомил меня, что они не видят поступления денежных средств от БинБанк, а занчит БинБанк обманывает и вводит в заблуждение клиента. БинБанк не отправлял мои денежные средств в размере 85000 руб. ни 01, ни 02 февраля. Т. к. они бы уже поступили в TouchBank и они проинформировали меня.
Мне срочно необходимо платёжное поручение о переводе моих 85000 руб. на карту TouchBankа — прошу направить на мой email, указанный в информации для компании (не публикуемой части)
Уважаемый SIR-freeman !
Благодарим за Ваше обращение!
Хотим пояснить, что срок поступления денежных средств в банк-эмитент в течении 3 рабочих дней обусловлен взаимодействием Банков, согласно правилам Международных платежных систем.
Дополнительно отметим, что в подобных случаях перечисление денежных средств производится на основании финансовых документов, также согласно правилам Международных платежных систем, таким образом, создание платежного поручения по данной операции не предусмотрено.
В настоящее время мы уточнили информацию касательно сроков зачисление денежных средств у Банка-эмитента, денежные средства будут зачислены на счет Вашей карты сегодня.
Касательно возникшей просрочки отметим, в случае, если возникла задолженность по кредиту в Банке-эмитенте, Вам необходимо подать соответствующее заявление в Банк-эмитент и приложить документы, подтверждающие сбои в при внесении средств. Мы также направим информацию для рассмотрения и принятия во внимание Партнеру нашего Банка, подтвержденной информации о сбое после зачисления средств в целях рассмотрения возможности отмены начисленных процентов.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью