Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Около 2-х месяцев назад со счета моей фирмы были сняты средства ( налоги ) в пользу другой…

28.12.2009 11:09
12
ВТБ
Здравствуйте. Около 2-х месяцев назад со счета моей фирмы были сняты средства (налоги) в пользу другой фирмы с похожим названием, к которой и отношения не имеем. Заявление,написанное в том отделении, где и обслуживаемся,уже больше месяца игнорируется. Деньги не возвращают. Это в ВТБ 24. Как можно решить эту проблему? Все сроки для полюбовного урегулирования уже прошли, как понимаю.

Здравствуйте!

Информируем Вас, что в настоящий момент по Вашей претензии проводится расследование.
Сотрудники банка уведомят Вас о результате рассмотрения претензии.
Приносим Вам искренние извинения за вынужденную задержку и доставленные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат средств на карту ВТБ
ВТБ

 Детский сир отказывается предоставлять информацию о банке и в чеке тоже нет данной информацииПокупка была онлайн К... Читать полностью

Не приходят деньги за возврат билетов РЖД
ВТБ

Здали билеты РЖД в г.Москва, покупались через сайт Яндекс-путешествия (картой Сбер). Прошло более 45дней. Деньги не... Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке
ВТБ

Добрый день ! 14 июня 2024, между мной и Банком ВТБ (ПАО) был заключён кредитный договор по льготной ставке 5% год... Читать полностью

Как оставить отзыв оператору
ВТБ

Здравствуйте, как оставить отзыв оператору который мне сегодня помог? Знаю только её имя.  Читать полностью

До рый день когда будет рассмотрено мое обращение? У меня сроки уже горят
ВТБ

Жду выписки из-за вашего банка, я прождал уже неделю и просидел за два прихода к вам в офисы около 2-х часов даюы... Читать полностью

Отмена льготного периода по карте, без уведомления клиента о дате платежа - это правильно?
ВТБ

Ольга, здравствуйте.Банк НЕ уведомил о наступлении платежа,Платёж по кредитной карте 20.11.24Ни смс, ни push, ни зв... Читать полностью

отсутствие решения по претензии CR-13855320
ВТБ

ответ Банка не поступил Читать полностью

Обращение и его срок
ВТБ

З ноября было написано что готовы выплатить проценты,я выполнила свои условия продержала до 24 ноябряюпроценты долж... Читать полностью

Внезапное изменение беспроцентного периода.
ВТБ

В моём ЛК банка ВТБ окончание льготного периода 20.12.2024. Для сохранения льготного периода указана сумма погашени... Читать полностью

Куда мне жаловаться на работу банка ?!
ВТБ

Здравствуйте, у меня заблокировали счет на счете 38.000₽ . Я лично принесла в офис банка постановеление от судебног... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получают почтовое отправление
ВТБ

На официальном сайте www.vtb.ru в качестве информации для взыскателя адрес, для корреспондеции по каналам АО «Почта... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Как оформить заявку на открытие вклада

Добрый день. Я вошла черз сбер ID и авторизовалась через госуслуги. При оформлении заявки на открытие вклада онлай... Читать полностью

Шарашкина контора или как Т-банк проводит перевод ипотечных кредитов Росбанка
Т-Банк

Я отправила, и оставила несколько обращений! Результатов 0 и это возмущает и беспокойт больше всего! Читать полностью

27.11.2024 Другое
Самый медленный банк, ужасная поддержка, кормят завтраками, когда ситуация срочная
Т-Банк

Судебный пристав направил во вск банки где у меня есть счета постановление об ограничении (его ошибка) долг был пог... Читать полностью

Блокировка 115 фз Очень хочу разблокировку, прошу…
Сбербанк

День добрый, ну что? Возможность такая быть должна, иначе у меня просто нет представления как я должен предоставить... Читать полностью

Совкомбанк нарушает 859 ст ГК РФ
Совкомбанк

Сегодня 27.11.2024 был в отделении Совкомбанка , чтобы закрыть счёт и получить заблокированные на нем денежные сред... Читать полностью

Неправомерно отклонили отзыв.
Альфа-Банк

На горячую линию Банки.ру? Не нашла номер телефона. Подскажите номер Читать полностью

27.11.2024 Другое
Обнулили кредитный лимит после получения карты.
Т-Банк

Уже 10 лет являюсь клиентом Т-Банка. Активно пользуюсь всевозможными сервисами (Страхование КАСКО и квартиры), прог... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Отклонили неправомерно отзыв.

Добрый день. Я возмущена обманом с вашей стороны. Я оставила отзыв но его отклонили ссылаясь на :1.1. . Это обман т... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен?
Альфа-Банк

Почему мой отзыв от 18.11.2024 г. не зачтен? Читать полностью