Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я клиент банка (пока ещё). Прошу Вас изложить чёткую последовательность моих действий…

11.02.2010 15:35
3
Альфа-Банк
Здравствуйте.

Я клиент банка (пока ещё). Прошу Вас изложить чёткую последовательность моих действий, необходимых для отзыва моего согласия на использование моих персональных данных в случае прекращения обслуживания в Альфа-банке.

При недавнем визите в банк выяснилось, что
— стандартной формы заявления о таком отзыве «в регламенте банка не предусмотрено»;
— написанное заранее заявление в свободной форме от меня принять не смогут и, соответственно, отметку о принятии на моей копии не поставят;
— можно будет оформить «претензию общего характера» по этому вопросу.

Обращаю Ваше внимание, я не прошу комментировать качество консультации, предоставленной операционистом, и т. д. Всё, что я хочу от Вас услышать — пожалуйста, объясните, что и как мне нужно будет сделать при прекращении отношений с банком, чтобы потом на мои e-mail, почтовый адрес и телефоны не поступало от банка никаких сообщений/предложений/рекламы/поздравлений с днем рождения и т. д.

Уважаемый Клиент,

в том случае, если субъект персональных данных требует от Банка, прекратить обработку его персональных данных в целях продвижения товаров, услуг Банка на рынке, то Банк обязан принять соответствующее заявление от Клиента и в установленный ФЗ-152 срок (не превышающий трех рабочих дней с даты соответствующего обращения Клиента) прекратить ранее осуществлявшуюся Банком рассылку рекламных сообщений и материалов, то есть прекратить осуществлять все те действия, которые перечислены в п. 11.3.18. Договора КБО (направлять по домашнему адресу, рабочему адресу, адресу электронной почты либо по номерам телефонов, в том числе номерам телефонов сотовой связи, факсов, указанным Клиентом в Анкете-Заявлении либо в Анкете Клиента, коммерческие, рекламные и иные материалы, а также сообщения информационного характера, содержащие предложения воспользоваться иными услугами Банка).
Отзыв согласия должен быть зафиксирован в заявлении Клиента, которое может быть составлено им в произвольной форме, но при этом должно обязательно содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Клиента — субъекта персональных данных, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись субъекта персональных данных.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и…
Альфа-Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия…
Альфа-Банк

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это…
Альфа-Банк

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8-4876294366 звонят представители Вашего банка…
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью

как взять ноутбук в кредит в вашем банке
Альфа-Банк

как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата кредита по дисконту
Альфа-Банк

Когда вы собираетесь все выяснить  Читать полностью

ошибка при подтверждении брокерского счета
Альфа-Банк

Хотел открыть брокерский счёт в 15 лет, отправил ссылку родителю.У родителя не даёт отправить подтверждение, говоря... Читать полностью

отказ в приеме на обучение для трудоустройства в Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ответа до сих пор нет.Не будет? Читать полностью

Альфа банк «кинул» на 10к кэшбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте, долго ожидать? Читать полностью

Кредитная карта по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я другого ответа не ожидала. Сколько не показывай, сколько не предоставляй доказательства, свою ошибк... Читать полностью

банк заблокировал карту по подозрению в мошенничестве
Альфа-Банк

Я был в двух офисах!!!потратил 3 часа и результат ноль!!завтра поеду еще раз.пусть отдают деньги в кассе номер счет... Читать полностью

300р за отзыв на сайте банки.ру
Альфа-Банк

здравствуйт, я оставил отзыв на банки.ру отзыв был принят и на нем уже 138 просмотров даже ваш банк ответил на него... Читать полностью

деньги за отзыв
Альфа-Банк

что с моим отзывом? Читать полностью

Справка расчет по закрытому ИИС
Альфа-Банк

Добрый день! Я закрыла ИИС в феврале 25года, не была предупреждена что необходимо предоставить справку дл получения... Читать полностью

банк заблокировал карту по подозрению в мошенничестве
Альфа-Банк

здравствуйте. банк заблокировал карту по подозрению в мошенничестве еще 19.04.я переводил 7000р.хотел сделать ставк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Программа лояльности превратилась в программу нелояльности.
Т-Банк

  Почему предложения в программе лояльности все связаны с вашей программой "Город" ? Вы же банк, а не торговая площ... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Обман по процентами.
Совкомбанк

Богданова Екатерина Владимировна. Взяла кредит 200000 на год выпустила за пол года 207000 и ещё должна 110000 это ч... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Понизить процентную ставку до 8% после повышения
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. У нас ипотека на строительство дома по процентной ставке 8%, из-за проблем со здорогвьем у мужа, нам... Читать полностью

Альфа-банк отказывается вернуть ошибочный перевод отправителю
Альфа-Банк

Отвечать никто, конечно не собирался Читать полностью

Добрый день как убрать заявку на сайте банки ру чтоб перестали идти звонки и смс.

Добрый день как убрать заявку на сайте банки ру чтоб перестали идти звонки и смс.  Читать полностью

Какая у меня кредитная история?

Какая у меня кредитная история? Читать полностью

Банкротство ( завершение)
Сбербанк

А можно подать документ онлайн , у него есть электронная подписьПрислать по почте?Или обязательно нужно идти в банк... Читать полностью

Комиссия за обслуживание карты
Сбербанк

Вношу поправку в вопрос отправленный раннее. Комиссия списана до апреля 2026 года. Отказ от карты в апреле 2025. Де... Читать полностью

будет ли распределение земельных участков в Крыму среди вкладчиков Сбербанка , которые пао Сбербанк купил в Ялте заповедные земли ???
Сбербанк

скажите пожалуйста , будет ли распределение участков в Крыму заповедных участков среди вкладчиков , приобретенных... Читать полностью

Уточнить вопрос о кредите без залога
Сбербанк

Возможно ли взять кредит без залога и на каких условиях? Читать полностью