1. Из опубликованных на сайте тарифов совершенно неясно, можно ли выпустить помимо основной дополнительные карты? Если да, то сколько это стоит? Если да, то сколько дополнительных карт можно выпустить? Если да, то можно ли основную карту привязать к одному номеру участника программы Аэрофлот Бонус, а дополнительную карту привязать к другому номеру участника Аэрофлот-Бонус?
2. Попытался заполнить заявление-анкету, размещенную на сайте банка в разделе, посвященном кобрендинговой карте. А в анкете-то даже нет типа карты World MC, нет графы куда вписатть номер карты Аэрофлот-Бонус. Это шутка или глумление над клиентами?
3.Каков срок выпуска карты, конкретно в Уфе? Карта РР выдается одновременно с банковской картой?
4.Каковы правила установления курса конвертации при совершении платежей в валюте, отличной от валюты картсчета? Укажите все комиссии уплачиваемые при этом.
5.В условиях выпуска кобрендинговой карты указано, что количество начисляемых миль устанавливается по усмотрению банка, т. е. произвольно и клиент будет поставлен перед фактом.
Известно, сколь цинично по отношению к клиентам поступили Альфа банк, Diners Club Russia, значительно уменьшив количество начисляемых миль. Ответьте, хотя бы в 2010 г. Уралсиб сохранит существующее количество начисляемых миль?
6.Если не дай бог, случится страховой случай, то можно ли будет подать документы в Уфе по месту выдачи карты и соответствующего страхового полиса и урегулировать вопрос в филиале страховой компании?
1. Помимо основной карты World MasterCard можно выпустить неограниченное количество дополнительных карт, как категории World так и других категорий. В накоплении миль при этом участвуют только транзакции по ко-бренд картам «Аэрофлот-бонус». Стоимость дополнительной кредитной карты World MasterCard — 2500 руб, дополнительной дебетовой карты — 2000 руб. Номер участника в программе присваивается владельцу картсчета, т. е все дополнительные карты к одному картсчету будут привязаны к одному номеру участника в программе и будут копить мили на один счет участника в программе Аэрофлот Бонус. Чтобы номера участников были разные необходимо открывать карты к разным картсчетам.
2.Это недосмотр, который будет исправлен, спасибо, что указали.
3.Срок выпуска карты един для всех отделений банка и составляет не более 10ти рабочих дней. В банке «УРАЛСИБ» вы приобретаете не просто банковскую карту, а комплексный продукт, в который включена банковская карта, карта Priority Pass, полис страхования ВЗР плюс комплекс включенных банковских услуг. В отделении банка на руки вы получаете брендированный пакет со всеми включенными продуктами единовременно.
4.Конвертация производится по курсу, установленному Банком на рабочий день, предшествующий дню отражения операции на картсчете, дополнительные комиссии не взимаются. Курс Банка определяется следующим образом:
— по операциям продажи иностранной валюты — как соответствующий курс ЦБ РФ, увеличенный на 1,5%;
— по операциям покупки иностранной валюты — как соответствующий курс ЦБ РФ, уменьшенный на 1,5%;.
Операции безналичной конвертации из одной иностранной валюты в другую (между USD и EUR) осуществляются посредством промежуточной конвертации в национальную валюту по курсу Банка. Конвертация средств производится в случаях, если валюта операции или валюта расчетов с международной платежной системой (далее — МПС) не совпадает с валютой картсчета клиента. При этом сумма операции пересчитывается в валюту картсчета на основании валюты операции, если эта операция совершается в устройствах (терминалах и банкоматах), организованных ОАО «УРАЛСИБ» и банками согласно перечню, либо на основании валюты расчетов с МПС, если эта операция совершается в устройствах (терминалах и банкоматах) сторонних банков.
5.Количество миль устанавливается банком не произвольно, а изменяются условия «…в связи с изменением действующего законодательства, правил МПС, Правил программы, цен и условий на рынке банковских карт в Российской Федерации, а также при проведении маркетинговых кампаний.», так же банк осуществляет уведомление клиентов об изменении условий не позднее чем за 5 рабочих дней до их вступления в силу. К сожалению мы не можем гарантировать постоянные условия, в связи с тем, что в подобные проекты вовлечено много действующих сторон.
6.Документы по страховому случаю можно будет подать в филиал СГ в г. Уфе.
Здравствуйте. Я после получении карты купил акции примерно на 1200 рублей. В следующем месяце меня придёт 1000. Я е... Читать полностью
Я написала 2 раза отзыв за который должны начислять 1000 рублей, но постоянно пишут что отзыв недостаточно дополнен... Читать полностью
Видимо, все отзывы настолько "положительные", что даже боты, выведшие этот замечательный банк в топ рейтинга, уже н... Читать полностью
Вопрос по обращению №450538347Вводная часть:в связи с проблемами по кредитным платежам, моя карта и операции по ней... Читать полностью
Хочу закрыть заявку по оформлению кредита Читать полностью
Здравствуйте! На меня открыт вклад вм1993 г. На суммум10000 рублей положена компенсация или нет? Если да то какая? Читать полностью
Да вопрос даже не в ограничениях, меня в принципе и такие условия устраивают, заказал Карту потому что нравится ваш... Читать полностью
Хочу изменить дату доставки карты Газпром банк, на 29.11.24 Читать полностью
Добрый день. у нас сеть крупных автосалонов в городе Абакан, Предлагаем сотрудничество по оформлению кредитов наши... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставляла отзыв о банке 15.11, подскажите, когда он пройдет проверку? Читать полностью