2
Позвольте спросить. Если мне надо было оплатить счет в америку, я впришел с этим счетом в банк, девушка-операционистка вместо меня впечатала данные со счета в заявление и дала мне подписать. При этом она не указала одну из строчек этого счета, сказал что в форме заявления для этой строчки нет места, и без этой строчки деньги все равно дойдут. Деньги не дошли, и вернулись Ваш банк за это взял комиссию, и обвинил меня в невнимательности, в том что я неправильно оформил реквизиты. Фактически, ошибка возникла в результате некачественно оказанной услуги, по Вашей вине. Именно Ваш «специалист» заполнял форму, и именно он сказал, что он сделал все правильно. Я как клиент не должен был изначально верить вашему «профессионалу»? Я не бакновский специалист, что бы знать как правильно оформлять реквизиты, или что бы пользоваться Вашими услугами нужно им быть? По крайней мере, зачем тогда держать на работе таких «профессионалов».
Сообщите пожалуйста, Ваше мнение по этому вопросу.
Уважаемый Клиент,
для того, чтобы мы с могли разобраться в Вашей ситуации просьба сообщить на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru:
— ФИО и адрес постоянной регистрации
— адрес отделения Банка, в которое обращались
— дату и время обращения в данное отделение
— ФИО сотрудника, который Вас обслуживал
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Прошу вернуть комиссию в размере 1500 ₽ за внесение денежных средств через банкоматы сторонних банков так как средс... Читать полностью
Я написала отзыв, там ответили, что нужно добавить данные чтобы его зачли. Я добавила скриншоты и подробный комента... Читать полностью
Добрый день.Есть для меня ответ? Читать полностью
Будет ли дан ответ на вопрос — ID вопроса 721645? Всю информацию я выслал на указанную почту. Пока ждал, звонки про... Читать полностью
Я хочу написать обязательство в Альфа банк, все переводы на моем счету были возвратом долгов, выбрал эту карту пото... Читать полностью
Когда-то давно я имела глупость завести кредитную карту в Альфа-банке. Затем я ее погасила, и закрыла! Однако она н... Читать полностью
Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью
Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью
Татьяна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы... Читать полностью
Банк МТС изменил льготный период со 111 дней до 51 дня, меня об этом не уведомив, более того ввел меня в заблуждени... Читать полностью
Я работаю в аккредитованной IT-компании, 9 ноября 2023 года воспользовался программой IT-ипотеки по ставке 5%. До н... Читать полностью
Насколько я была благодарным и добросоветным клиентом банка, настолько же теперь велико моё разочарование в нём. Ко... Читать полностью
Здравствуйте как поменять номер телефона когда сим-карты нету потерял первый сим-карты которого был привязн карта Читать полностью
Когда будут зачислены 500 бонусов на карту Сбербанка? Читать полностью
Я попала в реестр контролируемых лиц из-за ошибок миграционной службы, мне заблокировали банковские карты, теперь м... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Я работаю в аккредитованной IT-компании, 9 ноября 2023 года воспользовался программой IT-ипотеки по ставке 5%. До н... Читать полностью
С декабря 2024 года каждого 13 числа месяца с карты были списывается по 399,00р за услугу YM*INFOUROK MOSCOW RUS, я... Читать полностью