8
Подскажите пожалуйста, у меня с дебетовой карты происходит списание средств за использование овердрафтом. Овердрафт на карте не подключен.
Происходит это по следующей причине:
1. На карте 0 рублей;
2. Зачисляю через банкомат 10000 руб.;
3. Погашаю потребительский кредит с карты;
4. Через некоторое время приходит смс-уведомление о списание с моего счета процентов за использование овердрафт;
5. При этом баланс на карте уходит в минус, и получается я опять использую овердрафт.
Правомерно ли это?
Добрый день, уважаемый Евгений Петрович!
Вероятно, Вы производите списание с карты до того, как денежные средства, которые Вы внесли через банкомат, отражаются на счету карты. Т. к. лимит по карте уже открывается в 10 000 рублей, то происходи списание со счёта на разрешённую сумму. И карта уходит в технический овердрафт, когда по лимит по карте уже открыт, а средства на счёт ещё не поступили.
К сожалению, Вы не первый клиент, который сталкивается с подобной ситуацией, и данный вопрос уже поднят банком для системного исправления. Подобная ситуация возникает из-за разницы между лимитом средств, который существует на карте и используется для отражения количества средств по карте, и фактическим счётом, на котором средства находятся. Банкомат поднимает лимит по карте сразу же после внесения Вами на неё средств, тем самым разрешая Вам использовать средства в рамках данного лимита, а средства на счёт, фактически, приходят с некоторой задержкой. Обычно, не более 1 дня. Если в этот период Вы сделаете списание именно со счёта (а не расплатитесь картой или не выполните другую карточную операцию), а так и проводится погашение кредита, то на счёту образуется задолженность, которая гасится приходящими на счёт средствами, но при этом взимается комиссия за овердрафт, который образуется при проведении операции.
Вы можете обратиться в отделение банка и написать заявление о списании с Вас долга за овердрафт, т. к., фактически, Вы в нём не виноваты. Избежать подобного можно, если не сразу же использовать средства, которые Вы внесли, а по прошествии некоторого времени, когда средства уже отобразятся на счету.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк заблокировал мне счёт, 2 карты, одна из которых является зарплатной. Причины не назвали. Как... Читать полностью
я сегодня зашла в сбербанк со своего другого телефона, и мне заблокировали карточку. никаких действий, переводов не... Читать полностью
Отказывают в реструктуризации кредита. Читать полностью
Имею действующие кредиты. Общая сумма по платежам 57 тыс. Официальная ЗП 60 тыс. (Являюсь зарплатным клиентом в ваш... Читать полностью
Я могу получить карту когда она перевыпускается без паспорта Читать полностью
Я получил уведомление о блокировке карты по п. 14 ст.7 ФЗ-. Планирую продавать квартиру и переезд,с связи счем расп... Читать полностью
Здравствуйте ! пишу Вам из за блокировки по подозрению по 115 фз .Вроде все документы предоставил готов работать да... Читать полностью
Здравствуйте, ситуаия следующая ,открыли с помощью моего дяди мне накопительный 17.02.25 счет под 18 на ежедневный... Читать полностью
Банк поднял ставку по выданному кредиту якобы за несоблюдение условий кредита. Я построил заявленный дом в срок и в... Читать полностью
почему не закрывается задолженность по кредитной карте в течении года после прохождения процедуры банкротства. Читать полностью
Добрый день. 03.04.2025 завершилась процедура банкротства. Определение суда на руках. Сбербанк снял ограничения в э... Читать полностью
Хочу закрыть 1 вклад до срочно, как это сделать? Читать полностью
Вы зачем мне эту подписку все тыкаете, что то не пойму? Вы по Русски понимаете???? Пока не будет нормальной компенс... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк заблокировал мне счёт, 2 карты, одна из которых является зарплатной. Причины не назвали. Как... Читать полностью
Льготу на три месяца себе на чай оставить не хотите???? Мне подачки ваши не нужны Читать полностью
Получил сегодня картером карту халва При попытке зайти в личный кабинет онлайн банка, чтобы авторизоваться на этапе... Читать полностью
Банк заблокировал карты, написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12235907/?a=b прошу ра... Читать полностью
я сегодня зашла в сбербанк со своего другого телефона, и мне заблокировали карточку. никаких действий, переводов не... Читать полностью