Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Юлия! Крайне удивлен Вашим ответом на [URL=http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3083403]мое…

23.07.2011 14:27
11
Альфа-Банк
Здравствуйте, Юлия!
Крайне удивлен Вашим ответом на мое обращение.
Вы утверждаете, что «ни о какой капитализации процентов в рамках кредитования не может быть и речи», что «математический смысл капитализации заключается в начислении процентов на начисленные в предшествующие периоды проценты». Однако в любом учебнике по финансам и кредиту можно прочитать, что капитализация — это причисление процентов к сумме вклада или сумме задолженности по кредиту (на самом деле, эти ситуации абсолютно симметричны, просто в одном случае кредитором является вкладчик, а в другом — банк).
Что-то я не припомню ни одного кредитного предложения, где проценты не причислялись бы к сумме задолженности, иначе говоря, не увеличивали бы ее.
Для любого кредита с ежемесячным покашением сумма задолженности на начало месяца равна сумме задолженности на начало предыдущего месяца плюс сумма начисленных процентов минус сумма платежа. И как это получается, что «Альфа-Банк не прибавляет начисленную в каждом периоде сумму процентов к сумме задолженности по кредиту»? Куда же он ее тогда прибавляет?
Аккумулирование процентов на отдельном счете без начислениея процентов сплошь и рядом применяется к вкладам. Это и понятно, так банк платит меньше. Но чтобы банк применял схему, при которой заемщик платит меньше — это фантастика!
И наконец, Вы утверждаете, что «реальная переплата по Персональному кредиту Альфа-Банка существенно меньше, чем номинальная процентная ставка». Если под номинальной ставкой Вы понимаете ПСК, то Ваше утверждение можно перефразировать следующим образом: «Значение ПСК в кредитном договоре существенно завышено». Это действительно так и является нарушением Указания Банка России № 2008-У от 13.05.2008.

Уважаемый Сергей Викторович,

рассмотрим на примере начисление процентов:
предположим, клиент Банка взял кредит в размере 10 000 рублей сроком на 1 год под ставку 10% годовых с условием ежемесячного погашения задолженности аннуитетными платежами в размере 880 рублей. Условный график погашения выглядел бы в этом случае следующим образом:

проценты, начисленные в месяце 1 = 10 000 * 10% / 12 = 83 рубля. Тогда аннуитетный платёж будет состоять из 83-х рублей процентов и 797-ми рублей погашения основного долга.
проценты, начисленные в месяце 2 = (10 000—797) * 10% / 12 = 77 рублей. Тогда аннуитетный платёж будет состоять из 77-ми рублей процентов и 803-х рублей погашения основного долга.
проценты, начисленные в месяце 3 = (10 000—797—803) * 10% / 12 = 70 рублей. Аннуитетный платёж, соответственно состоит из 70-ти рублей процентов и 810-ти рублей погашения основного долга.
Капитализация при наличии долга — это проценты, которые включаются в сумму основного долга, и на них также начисляются проценты.
Как видно из примера, в случае с Персональным кредитом Альфа-Банка проценты начисляются только на сумму основного долга, к сумме которого проценты не прибавляются.
Касательно вашего второго вопроса — под номинальной ставкой понимается именно номинальная ставка по кредиту, указанная в кредитном договоре, а не полную стоимость кредита. Значение полной стоимости кредита в уведомлении рассчитано в полном соответствии с методикой Центрального Банка Российской Федерации.

Вы можете взять график погашения Вашего кредита и сравнить 2 цифры:
1) умножьте сумму кредита, на процентную ставку и срок в годах (например, 10 000 * 10% * 1 = 1000). Так вы получите переплату по номинальной ставке.
2) сложите суммы всех платежей по вашему кредиту и отнимите сумму первоначального кредита (например, 880 * 12—10 000 = 560). Это ваша реальная переплата по кредиту.
Сравните получившиеся цифры и убедитесь, что реальная переплата меньше за счёт того, что проценты начисляются на остаток задолженности (см. пример выше).

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вклад для гражданина Беларуси
Альфа-Банк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть вклад (и внести сумму) на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нот... Читать полностью

Заблокировали счета!!!
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Не верьте кредитной карте Альфа банка
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью

Потребительский кредит
Альфа-Банк

Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью

Почему нет ответа по поводу вопроса об открытии вклада через платформу баскит?
Альфа-Банк

А Вы отправляли информацию об открытии вклада в Вашем банке? Читать полностью

Банк выдал кредит, не дал им воспользоваться, после фиктивного звонка из СБ банк заблокировал счет и приложение, но требует уплаты процентов
Альфа-Банк

Очень жду результата рассмотрения! Читать полностью

Поменять доставку карты
Альфа-Банк

я им звонил, они сбрасывают после "переброса" на оператора по службе доставки Читать полностью

Поменять доставку карты
Альфа-Банк

 по некоторым обстоятельствам не могу получить карту в назначенном месте в назначенное время, хотел бы поменять хот... Читать полностью

Почему нет ответа по поводу вопроса об открытии вклада через платформу баскит?
Альфа-Банк

А как же тогда Вы проводили акцию?И почему сервис баскит отвечает,что Вы не даёте информацию об открытии вклада в В... Читать полностью

Контакты с отделом маркетинга / PR
Альфа-Банк

Добрый день! Хотели бы связаться с вами по вопросам рекламной кампании и креативным стратегиям. Подскажите куда мож... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вернуть деньги??

Здравствуйте,с карты ребёнка неоднократно списывались деньги за некую подписку на Геймспорт(сначала 1р,спустя недел... Читать полностью

Здравствуйте, помогите зайти в Сбербанк онлайн, не приходит смс код с подтверждением. СИМ-карта была заблокирована, сейчас восстановлена. Помогите активировать её дистанционно. Явиться в Сбербанк лично не могу так как за границей. Номер 89181873430
Сбербанк

Здравствуйте, помогите зайти в Сбербанк онлайн, не приходит смс код с подтверждением. СИМ-карта была заблокирована,... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Жду Читать полностью

Не получила сертификат ЗЯ
Альфа-Банк

Оформила в феврале карту альфа-банка по акции, бонус 1000 рублей на карту зачислен, а сертификат ЗЯ так и не пришел... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Прошу помочь с возвратом денег многодетной семье
Сбербанк

№250418-7001-140178 Обращение в Сбербанк. Мы многодетная семья. Не можем вернуть деньги за отмененную бронь по туру... Читать полностью

Полное отсутствует клиентоориентированности и попыток удержать клиентов.
Альфа-Банк

За одну неделю дважды огорчило отношение банка к постоянному клиенту, с премиум обслуживанием.1. При запросе кредит... Читать полностью

Забыла пароль для входа в озон банк
Ozon Банк

 Хотела порадовать маму подарком. Но больше полугода не делала покупок в озон, и забыла пароль для входа в озон бан... Читать полностью

Не списывают задолженность после получения решения суда
Сбербанк

Ожидаю вашего ответа. Читать полностью

Не могу восстановить доступ к банку.
Т-Банк

Договор ******* А****** С******* Р******** Читать полностью

Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было.
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью