17
Я Вам уже писала 30.06.2011,потом 11.07.2011 и вот опять приходиться «бить во все колокола»,по другому никак не могу добиться никаких действий от филиала банка «ТРАСТ» в г. Люберцы…
Напомню немного ситуацию:Я погасила кредит досрочно,спустя 3 года мне пришло уведомление,что я якобы должна банку некую сумму…начались разбирательства, бесконечные поездки в филиал банка,потом в центральный офис,несколько раз писала заявления,в итоге всей этой нервотрепки я получила нервный срыв.В конечном итоге банк вынес решение,о том что это ошибка банка и я должна ему небольшую сумму,и оплатив ее,договор со мной будет расторгнут.Пожалев свои нервы я заплатила эту сумму,и написала заявление,чтобы мне предоставили справку(счет-выписку),о том что мой счет закрыт и я ничего не должна.Прошло уже более 20 дней,а мне в банке все отвечают,что справка готовиться,как будет готова мы вам позвоним.При этом,когда я писала заявление мне сказали,что справка готовиться в течении 10 дней! Опять началась нервотрепка!Сколько можно????
Возникают вопросы кто мне возместит все мои затраты на бесконечные поездки в ваш банк,чтобы добиться правды???
Кто мне возместит моральный ущерб???
Еще меня интересует такой вопрос…Какие меры были приняты и были ли они приняты вообще, для наказания директора банка операционного филиала г. Люберцы — М. В. В. ,за оскорбительное отношение ко мне,за повышенный тон и т. д.
И главный вопрос когда мне сделают справку о закрытии счета???
Все данные для моей идентификации я посылала на адрес bank@trust.ru…
Ваше заявление о нерпоизошедшем досрочном погашении кредита рассмотрено, кредит закрыт в ручном режиме с учетом суммы произведенной Вами доплаты. Справку подготовлена, Вы можете получить ее в офисе «Спартаковский» в г. Москва или в офисе г. Люберцы. В настоящее время направлена информация в БКИ на корректировку данных в Вашей кредитной истории.
Фактов грубого или некорректного общения при взыскании задолженности по спорной ситуации со стороны сотрудников Банка выявлено не было, тем не менее со всеми сотрудниками, консультировавшими Вас, проведены внеплановые беседы о нормах обслуживания Клиентов. Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Опять что ли? Ну, здрасте. Где мои деньги? Как прикрепить сюда исполнитпльный лист? Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,хотя я никому ничего не передавала ,и сейчас отказ в перевыпуске новой карты ,... Читать полностью
Я уже обратился, с соответсвующим заявлением в правоохранительные органы, попутно вскрыл еще целую кучу нарушений б... Читать полностью
Здравствуйте. 22 октября я переводила деньги в Кыргызстан. Деньги получателюне поступили и мне не вернулись. Чтобы... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали дебитовую и кредитную карту по причине компроментации и не дают перевыпустить, на креди... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Юрий, мне 15 лет и мне заблокировали карту по 115 фз, карту не продавал, всякими рынками н... Читать полностью
Оформила кредитную карту, через месяц списали страховку -- о которой не предупредили при оформлении карты. Страховк... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты компанией Deepme.love,как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью