Список вопросов
Ответ дан

В 04.2011г. умер муж (Шестаков Игорь Петрович). У супруга были взяты кредиты в нескольких банках. До…

11.09.2011 18:31
3
ВТБ
В 04.2011 г. умер муж (Шестаков Игорь Петрович). У супруга были взяты кредиты в нескольких банках.

До момента вступления в наследство я решила погасить задолженности перед банками и обратилась в ОАО «ВТБ 24» и Банк Траст.

Первым банком, в который я обратилась (26.08.2011 г.) являлся Ваш банк — ОАО «ВТБ 24».

ОАО «ВТБ 24» обещал в течение недели дать мне официальный ответ относительно вопроса о возможности полностью досрочно погасить кредит до вступления в наследство (замечу, что по кредитному договору такое право предоставлено), но ответа я до сих пор не получила.

На аналогичный вопрос Банк Траст мне ответил очень оперативно и 01.09.2011 г. принял у меня полное досрочное исполнение по кредиту.

Прошу ОАО «ВТБ 24» объяснить, почему до сих пор мне не предоставлено официального ответа на заданный вопрос?
При этом прошу заметить, что юристы Банка Траст не усматривают препятствий предусмотренных ст. 1110—1185 ГК РФ (как заявили сотрудники ОАО «ВТБ 24») для полного досрочного погашения кредитной задолженности.

Спасибо.

Здравствуйте, Лариса Аркадьевна!

Просим Вас предоставить дополнительные данные: адрес дополнительного офиса ВТБ24, в который Вы обращались, а также контактный телефон для связи с Вами. Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему банк перечислил не всю сумму по исполнительному листу?
ВТБ

Проблема банком втб полностью не решалась. Ответ не предоставлен, нарушения допушенные банком до сих пор не решен... Читать полностью

Горячая линия 733549
ВТБ

Кибер карту забрал 27 марта, было написано что прмокод придëт в течении 10 дней, прошло уже больше, писал в поддерж... Читать полностью

ВТБ не возвращают исполнительный лист
ВТБ

В конфиденциальной информации, приложенной к основному тексту, была запрашиваемая информация. Продублировала данные... Читать полностью

как расторгнуть договор без потери средств
ВТБ

Когда я могу расторгнуть договор долгосрочных сбережений, чтобы не потерять свои деньги (взносы) , инвестдолход и... Читать полностью

ВТБ не возвращают исполнительный лист
ВТБ

7 февраля был подан исполнительный лист через окно корреспонденции на взыскание средств с должника, у которого откр... Читать полностью

Можно ли снимать наличные со счета если он заблокирован по 161фз
ВТБ

По закону, 161фз накладывает ограничение на пользование онлайн банкингом, пользованием банкоматов и мобильным прило... Читать полностью

Обращение в банк физического лица
ВТБ

Получила ответ от Банка России, что Ваш банк подал по мне информацию о включении в базу данных по 161 фз. 05.04.25... Читать полностью

Почему неправильно отражается прогноз кешбека?
ВТБ

Здравствуйте. Через 6 дней после покупки 1.04 на Озон наконец то отразился Прогноз кешбека, но он составил всего 2%... Читать полностью

Обременение квартиры
ВТБ

с 2008 до 2018 г платили ипотеку в МДМ банке, после окончания взяли справку что ипотека закрыта, сейчас выяснили чт... Читать полностью

Учетная запись заблокирована!!!
ВТБ

Добрый вечер.Помогите разблокировать учетную запись. Банк требует прибыть в офис.Мне срочно надо перевести деньги с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как раскрыть аккредитив
Сбербанк

Добрый день!Я риэлтор, сегодня с моим клиентов столкнулись с проблемой раскрытия аккредитива.При продаже недвижимос... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Почему в выписке по счету карты отсутствует информация о предприятии?
ВТБ

Раз в месяц в ВТБ онлайн (web версии) я скачиваю выписки по счетам и картам в формате PDF.Сегодня я скачал выписку... Читать полностью

пригласил друга, друг перешёл по ссылке, зарегистрировался, а бонусы не начислили

приглашение друга Читать полностью

Почему банк перечислил не всю сумму по исполнительному листу?
ВТБ

Проблема банком втб полностью не решалась. Ответ не предоставлен, нарушения допушенные банком до сих пор не решен... Читать полностью

115 ФЗ, требую срочного решения моего вопроса
Ozon Банк

я Гладышев Евгений Алексеевич, мой номер телефона 89895044689, я требую срочного решения моего вопроса, так как сег... Читать полностью

08.04.2025 О банке
Возврат денежных средств без пользования услуг на сайте c***.ru
Сбербанк

Александрова Мария, спасибо! А возврат денежных средств куда придет и через какое время придет?Ранее я не подключал... Читать полностью

Вы че [censored] стали вы думаете ваши пени вам помогут я не работаю у меня не чего нет удачи вам я у вас оформила исправления кредитной истории не взяв не копейки вы хотите денег увидеть зуй вам увидимся в суде и не в ваш счет . вы само увереные вы.
Совкомбанк

Вы че [censored] стали вы думаете ваши пени вам помогут я не работаю у меня не чего нет удачи вам я у вас оформила... Читать полностью

08.04.2025 Другое
где я могу узнать о своем отзыве о банке
Альфа-Банк

меня интересует отзыв о банке который я сегодня написала, как я могу узнать опубликован он или нет? Читать полностью

08.04.2025 Другое
Как раскрыть аккредитив
Альфа-Банк

Добрый день!Я риэлтор, сегодня с моим клиентов столкнулись с проблемой раскрытия аккредитива.При продаже недвижимос... Читать полностью

08.04.2025 Другое
как обналичить сберегательный счет в сбербанке, если карта заблокирована?
Сбербанк

заблокировали карту сбербанк по причине мошенничество, ну меня на сберегательном счету лежат деньги ,а из за отсутс... Читать полностью