Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Прошу совета. на днях я выступил поручителем по кредиту для моего товарища. А вчера с…

Здравствуйте.
Прошу совета. на днях я выступил поручителем по кредиту для моего товарища. А вчера с удивлением узнал, что в Бюро кредитных историй Experian есть запись о наличии у меня двух кредитных карт в Связном Банке, хотя оформлял и получал только одну.
Судя по записям кредитной истории, я, оказывается, открыл в один день две карты с разными кредитными лимитами. По одной (настоящей) карте Статус выплат по счету — Своевременно с момента получения по сегодняшний день. А по другой, «левой», — просрочки.
Позвонил в поддержку Связного Банка, составил претензию, сегодня получил ответ по эл. почте, где подтверждается, что у меня действительно только одна карта, именно та, которой я и пользуюсь.

Прошу подсказать, что я должен сделать, чтобы скорректировать неверные записи в БКИ Experian, а может и не только там?

Добрый день,

Начнем с того, что данные в любое БКИ поступают из кредитных организаций.

Поэтому, чтобы изменить данные в кредитной истории, банк, который передал недостоверную информацию, должен передать обновленную информацию в бюро заново. Само бюро не может внести никакие изменения и правки. В каждом БКИ своя схема работы с такими ситуациями (обратитесь в то бюро, где Вы получали кредитную историю).

 Могу Вам посоветовать, запросить свою кредитную историю в НБКИ (способы получения www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/). Если обнаружится такая же ошибка, Вам нужно будет написать заявление на оспаривание (подробнее www.nbki.ru/serviceszaem/spor/). По получении данного заявления наши сотрудники свяжутся с банком и прояснят ситуацию. Если банк признает свою ошибку, в кредитную историю будут внесены изменения. К данному заявлению не нужно прикладывать ни чеки, ни письмо из банка!

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был…

Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью

Добрый день Александр Воспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ru Так как пока вы скоринг…

Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью

У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу?

У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные , и можно погасить долг через…

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю???

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью

Добрый день! Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную…

Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью

Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков…

Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью

Доброе время суток ! Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной…

Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью

Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить?

Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! у меня к вам такой вопрос, оформлял кредит в ОТП банке, очередной платеж нужно было совершить…

Здравствуйте! у меня к вам такой вопрос, оформлял кредит в ОТП банке, очередной платеж нужно было совершить 12.11.1... Читать полностью

Хочу получить уведомление о полном погашении мною кредита.

Хочу получить уведомление о полном погашении мною кредита. Читать полностью

здравствуйте!у меня был взят в кредит телефон в траст банке ,но после пожара все документы сгорели по…

здравствуйте!у меня был взят в кредит телефон в траст банке,но после пожара все документы сгорели по кредиту и закр... Читать полностью

Добрый день! Помогите пжлуйста разобраться.у меня был кредит (карточка) в сбербанке.сейчас договор...

Добрый день! Помогите пжлуйста разобраться.у меня был кредит (карточка) в сбербанке.сейчас договор с банком расторг... Читать полностью

Добрый день! Украли паспорт и набрали на него экспресс-кредитов. Пока получила 2 уведомления из банков…

Добрый день!Украли паспорт и набрали на него экспресс-кредитов. Пока получила 2 уведомления из банков, но думаю, чт... Читать полностью

здравствуйте Алексей!меня интересует такой вопрос,я взяла в кредит товар через ваш банк 20марта первый…

здравствуйте Алексей!меня интересует такой вопрос,я взяла в кредит товар через ваш банк 20марта первый платеж я зад... Читать полностью

Добрый день ! я оформил кредитную карту 6,09,2012 в отделении банка сказали что активация будет в течении…

Добрый день! я оформил кредитную карту 6,09,2012 в отделении банка сказали что активация будет в течении двух рабоч... Читать полностью

Добрый день! У меня возникла просрочка по вине сотрудника СКБ-банка, оформила карту на мое имя и воспользовалась…

Добрый день! У меня возникла просрочка по вине сотрудника СКБ-банка, оформила карту на мое имя и воспользовалась ей... Читать полностью

АЛЕКСЕЙ ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!!! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЧТО МНЕ СДЕЛАТЬ ЧТОБ Я СМОГЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ НА ПОХОРОНЫ…

АЛЕКСЕЙ ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!!! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЧТО МНЕ СДЕЛАТЬ ЧТОБ Я СМОГЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ НА ПОХОРОНЫ В БАНКЕ!!!! МН... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как снять деньги с карты без пин-кода карту активировала в июле 2013 а пин до…

Здравствуйте подскажите как снять деньги с карты без пин-кода карту активировала в июле 2013 а пин до сих пор не пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на Тинькофф банк
Т-Банк

Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».История вопроса: обнаружив ограничения на счете, я писал в бан... Читать полностью

Как удалить свой отзыв?

Подскажите, пожалуйста, как удалить свой отзыв?  Читать полностью

Проверьте возможность снятия ограничений по ДБО
Сбербанк

Добрый день. Проверьте пожалуйста, можно ли снять ограничения по картам и вход в онлайн-банк?На горячей линии говор... Читать полностью

Настойчивое преследование звонками с целью навязать кредит не клиенту совкомбанка
Совкомбанк

Надоели ваши навязчивые звонки с предложением оформить кредит по якобы моей заявке. Никогда не был в офисах Совкомб... Читать полностью

Банк требует оплатить просрочку за кубышку, хотя говорил, что она заморожена. Так же требует оплатить долг перед ФССП
Т-Банк

Здравствуйте, у меня была открыта кубышка, пользовался ею мне пришел арест по счетам и взыскание. Уточнил у банка,... Читать полностью

Вывод средств с приостановленой карты озон
Ozon Банк

Жду ответ по вопросу. В комментариях указал скриншоты. И ссылку на вопрос. Ответ можете дать тут Читать полностью

нет ответов на мои вопросы

По какой причине "значит пост был не зачтен"?? Вы так любой новый пост без объяснения причин тоже "не зачтете"! И к... Читать полностью

Оформить кредит
Совкомбанк

Одобрили кредит, как узнать условия и как получить? Читать полностью

Пояснительная записка от Тегетаева Лена Николаевна
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Тегетаева Лена Николаевна, 30.08.1953 года рождения, на сегодняшний день нахожусь в тяжелом... Читать полностью

Отключить услугу уведомления
Альфа-Банк

Отключить услугу уведомления, навязанную мне 22.04.2025г Читать полностью