Список вопросов
Ответ дан

http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=4795412 очень интересно. Меня всегда удивляла…

http://www.banki.ru/services/question…Id=4795412

очень интересно. Меня всегда удивляла эта способность «перевалить» всё на кого-то другого, а мы, мол, тут ни при чём… Вы указываете: «от Связного Банка срок списания не зависит», но ведь Вы и есть мой Банк, который «блокирует» деньги в случае оплаты товаров или услуг… Я же не об этом… Я знаю, что у сторонних организаций тоже есть свой срок «отчитаться» перед Связным Банком о получении той или иной суммы… Я говорю про зачисление средств на карту в Связном Банке…во всех приведённых мною цитатах из Закона сказано «перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня»… Вы же сами сказали, что средства на карту зачисляются в режиме он-лайн… так значит, Связной Банк получил информацию от того, кто направил деньги, раз смог их зачислить на карту… не понятная система… делить счёт карты и банковский счёт на два самостоятельных существа)))

За то, что меня «вогнали» на −31 335,21 руб. по дебетовой карте, на которой хранятся мои собственные (не кредитные) денежные средства, воспрепятствовав тем самым к их использованию… а в ответ только смс со словами извинения пришли и то через несколько дней. Можно было бы как-то и компенсировать материально «свой косяк»… ведь я в отличие от многих других не писал ни в роспотребнадзор, ни в ФАС, ни в ЦентроБанк… а по-мирному обратился в Связной Банк (ЗАО)… Хорошее отношение к Клиенту.

Возникает иной вопрос, согласно закону я уже должен принимать конкретные действия, т. к. отправил в Связной Банк (ЗАО) 11 марта 2013 г. Претензию по несогласия с Новыми Условиями и Тарифами в отношении меня. Напомню, что я подписывал в окт.2010 совершенно иной Договор по обслуживанию…который не имеет практически ничего общего с Новой Редакцией. Письмо с Претензией Банк получил 18 марта согласно обратному уведомлению… Перезвонил в Банк, а мне сказали, что письмо поступило 29 марта. У меня на руках официальный документ, подтверждающий момент получения Банком моего письма с Претензией… Где гуляло письмо после получения Банком меня в принципе не должно вообще никак интересовать, а тем более затрагивать. Месяц с момента получения уже прошёл. Вы собираетесь мне давать письменный официальный ответ, чтобы в случае неудовлетворения моих требований предпринимать дальнейшие мероприятия по воздействию на удовлетворение моих законных конституционных прав. В течение какого срока Связной Банк (ЗАО) намерен дать мне ответ?..
______
итог:
1) задуматься о компенсации причиненных неудобств по доступу к моим денежным средствам.
2) указать срок, к течение которого мне будет дан ответ по Претензии от 11 марта 2013 года.

С уважением,

Ответ для bmw0911.

В качестве компенсации на Вашу карту будет начислено 100 плюсов. Ваше письменное обращение находится в работе, ответ по нему будет подготовлен до конца текущей недели (до 28.04.2013 г.).

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013г. я в связи с ненадобностью написал заявление о...
Связной Банк

я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью

Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я...
Связной Банк

Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью

Здравствуйте.
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Связной Банк

Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью

Доброго времени суток.

Хотелось бы знать что такое:

1) Погашение комиссии по договору

2)...
Связной Банк

Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т.д) и...
Связной Банк

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр...
Связной Банк

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита...
Связной Банк

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью

Здравствуйте!
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Связной Банк

Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны…
Связной Банк

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так…
Связной Банк

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я...
Связной Банк

Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью

Здравствуйте.
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Связной Банк

Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью

Доброго времени суток.

Хотелось бы знать что такое:

1) Погашение комиссии по договору

2)...
Связной Банк

Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т.д) и...
Связной Банк

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр...
Связной Банк

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита...
Связной Банк

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью

Здравствуйте!
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Связной Банк

Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны…
Связной Банк

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так…
Связной Банк

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью

Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму…
Связной Банк

Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Непонятная блокировка счёта, некомпетентные сотрудники горячей линии
Альфа-Банк

По просьбе друга помог оплатить обучение в гимназии за 2-х его дочек. Счёт гимназии открыт также а Альфа-Банке. Опл... Читать полностью

Счета и переводы между счетами
Ozon Банк

Пришли деньги после блокировки в одном банке, тут тоже блок, техподдержка молчит и просто игнорирует, не отвечает... Читать полностью

Способ направить клиента в отделение банка
Альфа-Банк

В общем, рассказываю.При попытке войти в Альфа-онлайн получил уведомление: "Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карт... Читать полностью

Кредит
Совкомбанк

Как я могу получить одобренный мне кредит? Читать полностью

11.04.2025 Другое
Втб не снимают арест
ВТБ

Был арест счета в банках , 07.04.2025 пристав вынес постановление об снятии ареста отправив это постановление во вс... Читать полностью

Закрыла лимит рассрочки и скорее всего буду переходить на другой маркетплейс
Ozon Банк

У меня был действующий лимит рассрочки 100 000 рублей, с которого я время от времени покупаю что-то. Сегодня закрыв... Читать полностью

случайно закрыл о проблеме в БКИ с Альфа Банком
Альфа-Банк

Выслал всю информацию на expert@alfabank.ru Читать полностью

Блокировка счёта по 115 ФЗ
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанк. Считаю данную блокировку незаслуженной, т.к этот закон о противодействии л... Читать полностью

Лучшая карта с кэшбэком за авиабилеты

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, у какой дебетовой карты самый высокий процент кэшбэка? Я очень часто путешеств... Читать полностью

Альфа-банк несанкционированно списали комиссию за обслуживание и не хотят ее возвращать
Альфа-Банк

А за что списали то? я попросил закрыть премиум для того чтобы не платить комиссию за карту банка, который простаив... Читать полностью

11.04.2025 Другое