19
2 года назад оформил кредитную карточку, тогда на работе я получал серую зарплату и поэтому подтвердить свой доход не мог. Но Альфа-банк один из немногих, кто не требует справку 2 НДФЛ для кредитной карты, при этом лимит будет пониже и процентная ставка повыше. В общем справку можно принести и попозже.
Недавно у меня появилась такая возможность, я сменил работу, где платят белую зарплату. Я взял справку 2 НДФЛ и написал заявление на повышение кредитного лимита и понижение процентной ставки.
Банк отказал по обоим пунктам.
Клиент я хороший (пользуюсь много, плачу регулярно), поэтому решил, что очень вероятно, что там произошла ошибка, например справка 2НДФЛ потерялась или
Банк опять отказал, это уже не может быть никакой ошибкой.
И вот возникает вопрос. Если отказать в повышении лимита банк имеет право без объяснения причин (это конечно очень не нравится, но что поделать), то как это банк может отказать в понижении процентной ставки при предъявлении справки 2 НДФЛ.
Вот цитата с вашего официального сайта http://www.alfabank.ru/pe
===
Процентная ставка по кредиту в Альфа-Банке составляет 20,99% годовых по валютной карте и 22,99% годовых по рублевой карте. Указанные процентные ставки действуют при предъявлении справки 2 НДФЛ***. Без предъявления справки 2 НДФЛ процентная ставка по кредиту в Альфа-Банке составляет 24,99% годовых по валютной карте и 27,99% годовых по рублевой карте. Сумма кредитного лимита может составлять до 300% вашего ежемесячного дохода.
*** Справка 2-НДФЛ предоставляется за последние 3 месяца. Срок действия — 1 месяц с даты оформления.
===
Как ни читай этот текст, получается, что банк обязан установить процентную ставку на уровне 22.99% при предъявлении справки 2 НДФЛ. Но этого почему-то нету. Отказано 2 раза.
Правильно ли я понимаю, что банк обязан понизить ставку при предъявлении справки 2 НДФЛ. Если да, то почему мне не понизили ее. Если нет, то почему на вашем сайте написано так, что клиенты понимают этот вопрос не так, как есть на самом деле.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью
Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин У... Читать полностью
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью
Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью
Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием...
Добрый день!Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий ба... Читать полностью
В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью
Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью
Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью
Пожалуйста дайте ответ по моему обращению Читать полностью
Где в личном кабинете реферальная ссылка? Читать полностью
Здравствуйте как отключить подписку и вернуть деньги в AnanVoprosyBot Читать полностью
Это какой то кошмар!!! 2 ой раз за неделю блокируют карту за покупку в Ситилинк, банк причину не называет ссылается... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Сегодня, 27 сентября 2024 года я наконец-то сменила номер телефона, к которому была прикрепле... Читать полностью
Да, я оформила карту Газпромбанк (1000 рублей кэшбэк за покупки на 1000 рублей)с помощью приложения банки. Ру (я но... Читать полностью
Несколько месяцев назад у мужа и нескольких знакомых, пользующихся Альфа-Банком, появился раздел "задания и награды... Читать полностью
связались с менеджером по почте. вопрос на данный момент закрыт Читать полностью
Но я как раз таки нахожусь на связи, но ща все это время ни сообщений ни звонков не поступало, а дата оповещения ка... Читать полностью
Добрый день, не по собственному желанию, а по настойчивости руководтсва стал клиентом Альфа-банка по зарплатному пр... Читать полностью