11
Я не успел в июле оплатить задолженность по карте в полном объеме. Мне позвонили 1 числа. 2 я оплатил и 3 августа я позвонил оператору!
7 августа у меня кредитная история горела зеленым, а сегодня уже красная. оператор мне сказала что текущей задолженности у меня нет!
срочно исправьте данные!!!
далее что за кредит № 8 — где выдан 2007 годом, закрыто 2008 годом и там еще текущая задолженность 50000, а просрочек 0.
в прошлом отчете я это не видел!
я требую исправить все срочно, иначе буду писать жалобу в ЦБ!
это видимо чтобы я не получил рефинансирование в другом банке? взять и испортить кредитную историю? Может мы поговорим о нарушении закона о конкуренции? Мне справка от вашего банка до сих пор не пришла.
Доброе утро, lauger!
По поводу смены цвета «светофора», отражающего качество Вашей кредитной истории, хотелось бы пояснить, что сведения о выполнении/невыполнении заемщиком (Клиентом) кредитных обязательств передаются Банком в Кредитное Бюро «Русский Стандарт» в течение 10 дней после наступление кредитного события (оплаты/пропуска платежа). Поэтому после просрочки даты оплаты минимального платежа зеленый цвет «светофора» сменился на красный не сразу, а по истечении нескольких дней. Факт оплаты просроченной задолженности влияет на изменение цвета «светофора» также не сразу, а после своевременной оплаты следующего платежа. Однако в связи с Вашим обращением, по информации от Кредитного Бюро, данные о Вашей кредитной истории будут актуализированы ранее указанного выше срока (ориентировочно в начале следующей недели). О данном факте я Вас уведомлю дополнительно в личном сообщении на портале Banki.ru.
Что касается указанного Вами кредита № 8, оформленного от 2007 года, то могу сообщить, что подобный продукт в Банке «Русский Стандарт» на Ваше имя оформлен не был. Обращаю Ваше внимание, что в Кредитное Бюро «Русский Стандарт» передаются данные не только из нашего Банка, но и из других кредитных организаций, которые сотрудничают с данным Кредитным Бюро. Для выяснения данной ситуации рекомендую Вам обратиться непосредственно в Бюро через Личный кабинет, доступ к которому возможен через Интернет-банк БРС.
Дополнительно прошу Вас уточнить время/дату составления Вами заявления о заказе интересующей Вас справки и адрес Отделения Банка, в которое Вы при этом обращались. Запрошенные данные прошу направить мне через личное сообщение на Banki.ru.
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью
Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью
Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью
Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью
Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью
Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью
Отвратительный клиентский сервис и всё что связано со страховкой, ни на один вопрос не ответили, ни одну проблему н... Читать полностью
Здравствуйте,как долго ждать ответ на мой вопрос? Читать полностью
21.04.2025 я связался с менеджером банка после получения СМС про погашение задолженности по кредитной карте. при мо... Читать полностью
3 апреля 2025 года написал в чат банка с просьбой отключить услугу Оплата частями, у меня уточнили подтверждаю ли я... Читать полностью
Господа, а что происходит с #альфабанк? Нечасто пользуюсь по ряду причин ) но вот сегодня понадобилось перевести де... Читать полностью
ДВС. Как заказать выписку по счету и справку об остатке средств ? Счет закрыт. Читать полностью
Я все отметила . Читать полностью
почему банк отклоняет открытие вклада? Читать полностью
Добрый день! С 11 апреля Вы обещали разобраться в ситуации и вернуться с результатами. Прошло 10 дней, никакой инфо... Читать полностью
почему банк отказывает в открытии вклада? Читать полностью