Список вопросов
Ответ дан

по поводу http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=5321818 я вам также написал…

по поводу http://www.banki.ru/services/question…Id=5321818

я вам также написал, мне оператор звонила 1 числа, оплатил я 2 числа, и кредж история горела ЗЕЛЕНЫМ 7 АВГУСТА. и лишь 8 августа стала красным. Написал я жалобу 9 числа
скажите мне — какая у вас модель телефона, чтобы вы могли сказать — с какого номера вам звонили, через неделю, по прошествии 7 дней?
я не одинок, и мне звонят много. — вот ищите в своих исходящих звонках.

Далее — рестуктуризации уже отпадает, но извините, предоставляйте справки вовремя и не делайте специально кред историю — плохой.

по поводу кред истории — вопрос не в том, что сколько надо ждать чтобы она снова стала хорошей,
вопрос в том, что — я четко помню что мне говорил ваш сотрудник, и для меня абсурд что 7 августа она была отличная, 8 плохая…и до сих пор не исправляется. тогда когда я не могу перекредитоваться — уверен ваш банк ставит таким образом палки в колеса.

так вот вопрос в том, чтобы все эти данные о просрочке — тем более там даже сумма другая, были удалены — в кредитной истории.
нет? будем действовать дальше… если почитать историю, — и с вами и кризис 2008 года прошел.
люди пишут — а вы тока в ПМ отписываетесь и без помощи, да я тока сам в этом году узнал куда на банки жаловаться надо.

Добрый день, lauger!

Сообщаю Вам, что информация по поводу интересующего Вас звонка на данный момент уточняется. Узнать о результатах проведения служебной проверки по данному поводу Вы сможете по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 50820.

Дополнительно хочу отметить, что каждый пропуск платежа негативным образом сказывается на Вашей кредитной истории, поэтому для оплаты Кредита необходимо своевременно размещать денежные средства на Счете. Банк передает в Кредитное Борю все данные о надлежащем/ненадлежащим исполнении заемщиком обязательств по кредитному Договору и не может в одностороннем порядке прекратить передачу таких данных, т. к. подобные действия будут противоречить действующему законодательству.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Связь с экспертом
Русский Стандарт

Связь с экспертом Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО...
Русский Стандарт

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их...
Русский Стандарт

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут...
Русский Стандарт

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его...
Русский Стандарт

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п.о.саязь держим...
Русский Стандарт

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ...
Русский Стандарт

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью

Хочу продолжить разговор о начислении миль.
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Русский Стандарт

Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я...
Русский Стандарт

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ru
Мне позвонил сотрудник банка...
Русский Стандарт

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я по национальности цыган - мне дадут кредит в вашем банке?
Русский Стандарт

Я по национальности цыган — мне дадут кредит в вашем банке? Читать полностью

Здравствуйте,у меня сложилась довольно интересная ситуация,

22.03.2014 года мной был...
Русский Стандарт

Здравствуйте,у меня сложилась довольно интересная ситуация,22.03.2014 года мной был заключён кредитный договор T... Читать полностью

Здравствуйте!Я оформляла покупку в кредит и в январе 2015 г. я внесла последний платеж. А месяц...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Я оформляла покупку в кредит и в январе 2015 г. я внесла последний платеж. А месяц назад мне... Читать полностью

В договоре с моей подписью НЕ ПРОПИСАНО время списания.
Информация о том как происходят процессы...
Русский Стандарт

В договоре с моей подписью НЕ ПРОПИСАНО время списания.Информация о том как происходят процессы внутри банка мне не... Читать полностью

В графике платежей указана дата платежа - 02.04.2016
В смс от банка РС напоминание - оплатить...
Русский Стандарт

В графике платежей указана дата платежа — 02.04.2016В смс от банка РС напоминание — оплатить 02.04.2016... Читать полностью

Как мне закрыть отношения с Вашим банком окончательно.
Русский Стандарт

Как мне закрыть отношения с Вашим банком окончательно. Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь клиенткой вашего банка. Плачу кредит без просрочек,а иногда даже раньше...
Русский Стандарт

Здравствуйте, я являюсь клиенткой вашего банка. Плачу кредит без просрочек,а иногда даже раньше установленного срок... Читать полностью

Здравствуйте, милые. Общение с вами не принесло ни йоты сдвига в отношении вопросов заданных вашим...
Русский Стандарт

Здравствуйте, милые. Общение с вами не принесло ни йоты сдвига в отношении вопросов заданных вашим величествам. Мы... Читать полностью

Доброго времени суток. В июле месяце прошлого года моя мама взяла в кредит товар через ваш банк...
Русский Стандарт

Доброго времени суток. В июле месяце прошлого года моя мама взяла в кредит товар через ваш банк. Первый платеж пошл... Читать полностью

Прошу оказать содействие в очередной оплате платежа по кредиту
Русский Стандарт

Прошу оказать содействие в очередной оплате платежа по кредиту Читать полностью

Последние вопросы организациям
Процедура банкротства физических лиц

Здравствуйте Может банк потребовать возврат задолженности по кредиту после процедуры банкротства физических лиц? В... Читать полностью

перестали публиковать отзывы на купленные товары
Ozon Банк

Уже месяц ОЗОН перестал публиковать отзывы на купленные товары, не опубликованы даже просто оценки и текст. Операто... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Сняли комиссию за перевод по СБП по номеру телефона
Сбербанк

Здравствуйте, почему сняли комиссию за перевод по СБП в другой банк? Лимит по переводам не исчерпан, заявленно, что... Читать полностью

Нарушение сроков рассмотрения заявки на выдачу транша по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Мария, есть какая-то информация? Читать полностью

Не принимают положение с электронной подписью фнс
Сбербанк

Дорбрый день! 14.04.2025 г. обратились в банк для внесения изменения данных клиента (в том числе в Сбер-бизнес) в с... Читать полностью

Здравствуйте. Куда можно написать жалобу на яндекс банк?

Заблокировали счет. Написала заявление на закрытие счета и перевод денег по реквизитам другого банка. Почти месяц п... Читать полностью

Сбербанк отдел обслуживания юрлиц не снимает арест
Сбербанк

Сбербанк отдел обслуживания юрлиц не снимает аоест . Что делать. Пристав отправил прсиановленик. Все сроки нарушены... Читать полностью

Не зачислены денежные средства при пополнении карты через банкомат Альфа Банка
ВТБ

01.04.2025 года через банкомат Альфа банка (ID 228222)на карту Банка ВТБ, внес денежные средства в размере 72 000р.... Читать полностью

Не зачислили деньги при пополнении карты через банкомат стороннего банка
Альфа-Банк

01.04.2025 года через банкомат Альфа банка (ID 228222)на карту Банка ВТБ, внес денежные средства в размере 72 000р.... Читать полностью

Нужно ли сообщить банку что хочешь с его карты проводить платежи для покупки криптовалюты в качестве инвистиций
Т-Банк

Здравствуйте, в данное время все чаще рассматриваю инвистиции в криптовалюту, вопрос заключается в следующем, долже... Читать полностью