1
Уже почти год являюсь пользователем услуг и продуктов Ситибанка и в целом пока доволен, однако возникло несколько вопросов:
1. Почему лимит карты CASH BACK ограничен всего 160 000 руб.? и есть ли возможность повысить лимит? или можно одновременно открыть другую кобрендинговую карту?
2. Очень понравилась новая услуга — погашение долга за счет карты другого банка. Но с точки зрения безопасности ее реализации есть сомнения (осуществление только через сотрудника Ситифона)…..Почему нельзя реализовать такую возможность через Citibank Online или IVR?
3. Ну и очень ждут обещанного расширения функционала Citibank Online, т. к. пока он не выдерживает никакой критики.
Спасибо.
Уважаемый Карен,
Спасибо за Ваш вопрос.
В данный момент Ситибанк предлагает кредитную карту Cash Back только в «серебряном» пластике, поэтому максимально возможный размер лимита не может превышать 160 000 рублей. К карте Cash Back возможно открыть другую кобрэндовую кредитную карту. Вы можете обратиться в банк где Вам помогут подобрать карту согласно кредитным критериям и Вашим пожеланиям.
Нам очень приятно, что Вы оценили преимущества нашей новой услуги «Погашения задолженности с карты другого банка» и рады сообщить, что работа по ее реализации в системе Citibank Online уже ведется. Уже сейчас Вы можете установить инструкцию на автоматическое «Погашение задолженности с карты другого банка», таким образом, платеж в погашение минимального платежа или полной суммы задолженности будет происходить автоматически в любую дату по Вашему желанию. Комиссия за перевод — 0%.
С августа настоящего года расширится набор операций, доступных через систему Citibank Online: наши клиенты смогут в реальном времени оплачивать услуги операторов телефонной связи (помимо уже существующих), Интернет и ТВ провайдеров, счета коммунальных служб, и т. д.
С уважением,
Отдел улучшения качества обслуживания клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк»
Уважаемая Вера. Вы так и не ответили на мой вопрос, который для меня всё еще актуальный. По этому я позволю себе за... Читать полностью
Добрый день, уважаемые эксперты Ситибанка! Являясь обладателем одного из продуктов банка — позвонил в службу... Читать полностью
В августе 2008 г. взяла кредит в Сити-Банке на ремонт квартиры. Могу ли я переаккредитоваться на большую сумму... Читать полностью
Правда ли,что с нового года кредитные карты автоматически активируются? Читать полностью
Добрый день! В начале ноября купил новый номер МЕГАФОН в С. З. регионе. Обнаружил, что на него постоянно прихо... Читать полностью
я не могла зайти в ситибанк онлайн.Потом позвонила в вашу службу ситифон на что мне ответили что моя карта заблокир... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли получить кредит в вашем банке в Краснорске? Читать полностью
Вера, Алексей, Почему ТАК ДОЛГО не могут разблокировать сумму 23 с лишним тысячи на моем счете? Она была заблокиров... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, точную дату открытия филиала Вашего банка в Уфе. Читать полностью
Алексей! Уж извините, но _вынужден_ снова приставать к Вам все с тем же вопросом — как именно будет обслужива... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Не устану удивляться этому банку сегодня в очередной раз была перенесена дата решения проблемы которого банк создал... Читать полностью
Добрый вечер. Являюсь пользователем карты Польза в Хоум кредит банк , открыто несколько накопительных счетов.Нескол... Читать полностью
Очень жду полного ответа. Читать полностью
Взломали личный кабинет, начали переводить мои средства потом начали пополнять мой баланс и сразу же их переводить... Читать полностью
по поводу этого вопроса: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/662022/мне от Т банка пришло сооб... Читать полностью
Добрый день. Увидел комментарии от ваших коллег: "Сожалеем, что произошла такая ситуация. Коллеги в офисе верно вас... Читать полностью
Отказывается закрыть и пользоваться счетом. Степанов Павел Геннадиевич хотел бы закрыть все счета, бандитизм 90х Читать полностью
У меня умерла жена Рычкова Виктория Витальевна, как мне вступить в наследство на её инвестиции свидетельство на нас... Читать полностью
Через сколько времени приходят деньги после их отправки для открытия вклада Читать полностью