3
Доброго времени суток.
В декабре 2011 года мною был заключен кредитный договор на неотложные нужды на сумму 50.000 рублей на 48 месяцев.
При оформлении договора к сумме кредита была дополнительно включена страховка 32.400 рублей (подключение к программе страхования компанией ООО «Группа Ренессанс Страхование), как мне сказал специалист банка, это обязательное условие выдачи кредита, и как только я выплачу кредит мне эти деньги должны вернуть… Возможно это просто была уловка, но в то время деньги нужны были срочно и я согласилась.
Выплачиваю кредит уже 2 года, просрочек нет.
Как и где я могу отказаться от этой программы страхования и вернуть деньги?
Уважаемая Екатерина! По моим данным, Вы уже извещены о решении, принятом Банком на основании Вашего обращения. Повторюсь, что мы принимаем решения только тщательно проанализировав ситуацию. Надеюсь, что принятое решение полностью Вас устраивает. С Уважением, Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Совершенно безответственно заблокировали мой счет. Вчера выводила деньги через п2п на бирже байбит, сумму 45 тысяч... Читать полностью
Не решён вопрос по обращению CR-14753835, не предоставлен ответ по e-mail. Как говорил ранее, для обращения в ЦБ, о... Читать полностью
Заказала дебетовую карту и долго уже жду когда она приготовиться Абгарян Яна Александровна 22.10.200189029712166 Читать полностью
Не могу вывести деньги , операторы отвечают через раз . Буду вынужден подать на вас в суд так как вы задержали мои... Читать полностью
Альфа банк отказывает в возмещение коммисии за обслуживание и закрытии кредитной карты,хотя год только начался.Уви... Читать полностью
Сертификат куплен, промокод есть. Но он не применяется почему-то ни на какой заказОзон мне пишет - неверный промоко... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Уточнения в комментарии Читать полностью
Не решают проблемы со снятием блокировки карты. Заблокировали просто так после внесения наличных. Не идут на контак... Читать полностью
У МТС Банка нашла подходящие условия по вкладу , отправила вчера и сегодня заявки на открытие, но уже больше суток... Читать полностью