4
Согласна полностью с вами, у меня почти такая же ситуация, только я нашла выход как погасить задолженность, при чем банк ничего не теряет при этом, отправила официальный пакет документов с гарантиями, страховкой и предварительной офертой об оплате долга, т. е. платить я не отказываюсь, но банк почему-то до сих пор не рассмотрел документы и не принял никого решения. Служба взыскания в лице Романчука Алексея Дмитриевича, который позвонил мне первый раз 24.07.2014 с телефона +7(905)9587626, +7(923)2455632, +7(905)9587611 разговаривал со мной на языке уголовного мира, я сначала подумала, что звонок из тюрьмы, оказалось нет, 30.07.2014, 31.07.2014, 1.08.2014, 2.082014, 8.08. 2014 поочередно звонили мне Романчук Алексей Дмитриевич и Александр Николаевич угрожали мне, оскорбляли, называли преступницей и сказали, что я их обманываю, 30.07.2014 я съездила в отделение банка и еще раз зарегистрировала свой пакет документов. Вчера, т. е. 7.08.2014 появился новый специалист фамилию свою назвать отказался, но представился как Виталий Константинович, сказал, что никого письма они не получали и начал опять требовать оплаты, я не стала с ним разговаривать положила трубку, тогда он начал обзванивать моих коллег и говорить, что я должна оплатить 7200. Сегодня 8.08.2014 эстафету принял опять Романчук Алексей Дмитриевич и сказал, что пока я не оплачу они будут звонить моим коллегам пока не доведет их до «белого колена». Скажите, пожалуйста с какой целью вы это делаете, неужели вам не интересна ваша репутация, зачем вам эти скандалы? И вообще, что это за методы? Насколько я знаю служба взыскания должна общаться с должниками исключительно в рамках делового общения, а у вас как на базаре.
Добрый день, гость1105!
Сожалею, что сотрудничество с Банком вызывало у Вас негативные впечатления!
Отмечу, что Банк готов провести проверку корректности действий сотрудников Банка. Для проведения проверки, а также для предоставления информации о вариантах снижения финансовой нагрузки прошу Вас предоставить следующую информацию:
— данные, которые позволят идентифицировать Вас как Клиента Банка(ФИО полностью, номер договора или дату рождения);
— номера, на которые осуществлялись звонки.
Ответ прошу предоставить на электронную почту банка bank@rsb.ru .
В теме письма необходимо указать следующее: «Банки.ру/ ID 6981695».
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Добрый вечер!При попытке привязать карту Сбербанк к аккаунту Озон заблокировался Сбербанк Онлайн. Пришла СМС с реко... Читать полностью
25.11 в 0:15 с карты Яндекс пей сняли деньги со счета Альфа банка(привязанной к Яндекс сплиту) без всяких подтвержд... Читать полностью
Добрый вечер!Я хочу открыть вклад на определённое количество месяцев.При этом хочу его закрыть после окончания срок... Читать полностью
Как узнать, за отзыв о каком банке заплатит Банки.ру? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, какой вклад сейчас является в вашем банке наииболее привлекательным, с учетом срока ориен... Читать полностью
Почему не заполняются в профиле банки.ру данные документов, а именно адрес регистрации и проживания? Читать полностью
Добрый день. Альфа-банк в одностороннем порядке ввели ограничения по картам ссылаясь на 115ФЗНа вопрос что нужно пр... Читать полностью
Списали деньги с сайта cuberland G MOSKVA RUS подписок не было никаких покупок! Читать полностью
Здравствуйте! При заполнении формы полиса есть така графа - Рыночная стоимость квартиры на момент оформления полиса... Читать полностью
Альфа в очередной раз показал свою несостоятельность организовать нормальное обслуживание юр лиц. Постоянно проблем... Читать полностью