Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Вчера мне на телефон пришло СМС от мобильного банка о том, что "13.11.14 в 15-06...

14.11.2014 08:13
313
Сбербанк

Добрый день!
Вчера мне на телефон пришло СМС от мобильного банка о том, что «13.11.14 в 15—06 операция взыскания/ареста по требованию судебных органов на сумму 1400.00р. Баланс 0.00р. Информация на сайте Фед. Службы Судебных Приставов, раздел Банк данных исполнительных производств, и в контактном центре Банка.» Счет карты ушел в минут 1400р, также я обнаружила, что списалась сумма на счете сберкнижки, которая там была.

Поиск по базе данных ФССП ничего не дал. При звонке в колл-центр Сбербанка мне сказали, что информацию они дать не могут и нужно обращаться в отделение банка лично.
Сегодня я пришла с отделение банка и все, что мне дали — это распечатку «Информация об арестах», в которой было указано, что 13.11.14 было взыскание на сумму 1400р, и 13.11.14 было прекращение исполнения ИД. В графе «Наименование органа, выдавшего документ», стоят мои ФИО! Также указано ФИО должностного лица (видимо, исполнившего взыскание?)

Поиск в базе данных ИП ФССП по указанному в распечатке номеру исполнительного производства ничего не дал, на сайте ФССП по региону я не нашла пристава-исполнителя с указанными ФИО. Позвонив в управление ФССП города я выяснила, что во-первых, номер исполнительного производства указывает на то, что оно ведется в Москве! (я нахожусь не в Москве и с Москвой меня ничего не связывает, последний раз я была там в детстве). Во-вторых, специалист пояснил мне, что у них много звонков подобного рода с непонятными арестами счетов в Иркутске с номерами исполнительных производств из Москвы, что они отправили запрос в Сбербанк и ждут ответа (или что-то в этом роде), а пока мне можно самостоятельно написать в офисе сбербанка письмо-заявление, в котором попросить предоставить информацию, на каком основании было списание, кому и куда.
Заявление я напишу, но предполагаю, что на обращение здесь дождусь ответа быстрее.
Итак, мне необходимо знать, кем и на каком основании произведен арест, в какой город и какой отдел фссп мне звонить для общения с приставом, а также уточнить, арестован ли счет сберкнижки. Операционист в банке сказала, что счет сберкнижки не арестован, но списание-то было вчера! На этот счет приходит компенсация из соцзащиты и в ближайее время (в декабре) начнут приходить пособия на детей. И кому же мне нести справку о том, что данный счет арестовывать нельзя???
Жду ответа. Все данные по карте и счета высылаю.

Здравствуйте!

К сожалению, в рамках горячей линии я не смогу сообщить Вам информацию по счету и карте, так как необходима идентификация Вас ка как держателя счетов. Вы можете получить информацию о причине наложения ареста в центре телефонного обслуживания Федеральной службы судебных приставов. Позвонить в центр можно по номеру 8-800-700-50-13 (звонок по России бесплатный).

Банк в вопросах ареста или взыскания денежных средств по счетам клиентов выступает как исполнитель требований судебных актов, актов других органов и должностных лиц на основании Закона 229-ФЗ. Законодательно за банком не закреплена обязанность по установлению источников поступления денежных средств для определения возможности или невозможности исполнения документа, поступившего от судебных приставов. Тем не менее, если данные поступления являются одним из основных источников поступления доход, банк всегда учитывает обстоятельства, поэтому рекомендую в Вашем обращении это указать.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги от Cred
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги cred arkhangelsk ru как можно их вернуть ? Сбербанк ничем помочь не может, а их компан... Читать полностью

Траншевая ипотека!!!!
Сбербанк

Здравствуйт, мы прошлом году оформляли траншневую ипотеку на новостройку, первую транш получили сразу, 2 транш до 3... Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте. Списали деньги с карты 997 рублей. Хотели ещё списать 999 не было больше как вернуть деньги и как отп... Читать полностью

В выписке по кредитной карте отсутствует номер счета
Сбербанк

Здравствуйте! У меня возникла проблема при формировании выписки по кредитной карте. В ней отсутствует номер счёта.... Читать полностью

Списывают деньги cred ARKHANGELSK RUS
Сбербанк

cred ARKHANGELSK RUS Списывают деньги  Читать полностью

ЗПИФ "Арендный бизнес"
Сбербанк

Добрый день! Подскажите , как вывести деньги с ЗПИФ "Арендный бизнес"? Читать полностью

хочу открыть пдс на себя
Сбербанк

здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью

Отказ от услуги своя ставка
Сбербанк

Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью

Cred Arhangelsk rus хочет списать 997 рублей
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью

клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сделано. Можете дать развернутый ответ и помочь разблокировать карты?
Сбербанк

клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия - Т-Банк не подключил Акцию "20% кешбека за оплату мобильной связи"
Т-Банк

Екатерина, да, ожидаю ответ.Тем временем мое обращение №441956823 передвинули снова аж до 17.11.... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Просрочена оплата индивидуального сейфа, что делать
Сбербанк

Просрочена оплата индивидуального сейфа на четыре года, что делать? Что с содержимым сейфа? Читать полностью

Не работают платежи.
Альфа-Банк

Не работают платежи ( штрафы ГИБДД , коммунальные платежи)ни в приложении, ни в веб версии. Вылезает "ошибка, скоро... Читать полностью

Изменения в кредитной истории
Сбербанк

Здравствуйте. Я прошел процедуру банкротства, 23.09.2024 г. вынесено определение о списание моих кредитных обязател... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Отвязать номер телефона
Совкомбанк

Недавно была приобретена сим-карта от Ростелекома, телефон +7 991 498-12-26. Сразу после активации начали приходить... Читать полностью

Неподтвержденное списание денежных средств
Т-Банк

Жду Читать полностью

Удалите мой счёт в т
Т-Банк

Удалите счёт в т бизнес, я не нуждаюсь в услугах. Заранее благодарю.  Читать полностью

Как оспорить решение СБ Сбера по блокировке моих счетов по 115ФЗ.
Сбербанк

Что значит "сомнительного характера операций". Что я нарушил? Конкретно Читать полностью

Узнать про кредит.
ВТБ

Узнать что за кредит по номеру договора Читать полностью

15.11.2024 О банке
Я ТАКОГО ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ , ЭТО ПРОСТО УЖАС
Совкомбанк

Оформил кредит в совком банке под залог дома на ремонт, сначала неделю не отдавали деньги, за то проценты зачисляли... Читать полностью

15.11.2024 Другое