19
20.11.14 у меня арестовали карточный счет в отделении Сбербанка по предписанию судебного пристава исполнителя из Калуги(!).
Звонил 2 раза в службу поддержки, первый раз выслушали, сказали перезвонят в течении суток, жду до сих пор. Во второй раз только промычали что ничего не знают и по существу сказать не могут.
Обращение в Сбер: 000912-2014-121017
Там есть подробная информация со всеми реквизитами.
Все бы хорошо, однако я не имею НИКАКОГО отношения к моему однофамильцу, который задолжал за коммунальные платежи, судя по базе данных исполнительных производств. Я ни разу в жизни не был в Калуге и Калужской области, не имею там никакого имущества, за которое вообще что то должен платить.
Считаю откровенно воровские действия Сбербанка НЕЗАКОННЫМИ. Прежде чем блокировать ЧУЖОЙ счет и воровать оттуда деньги, вероятно надо убедиться что счет принадлежит именно тому лицу которое указано в листе исполнительного производства, сверяя не только дату рождения и фамилию, но и место регистрации, ИНН и паспортные данные. Или по версии Сбербанка идентификация клиента происходит только по дате рождения и ФИО? У меня что, теперь будут списывать суммы всех моих однофамильцев находящихся в ИП? А если я в этот момент нахожусь за границей? КТО БУДЕТ НЕСТИ ВСЕ ИЗДЕРЖКИ? Как материальные так и моральные (ибо остаться без денег за границей достаточно нервотрепательное состояние).
Я ТРЕБУЮ разблокировать мой карточный счет в максимально сжатые сроки и вернуть списанную с него сумму, а также привлечь к ответственности сотрудников Сбербанка допускающего такое халатное отношение к работе.
Я не буду ходить в ФССП (как мне «советуют» в отделении Сбербанка) и брать бумагу чтобы счет заблокированный сотрудниками Сбербанка по их халатности мне же и разблокировали. Кто мне оплатит мое рабочее время? Почему я должен тратить свое время из за некомпетентности сотрудников Сбербанка? Если карта не будет разблокирована я НЕ БУДУ ОПЛАЧИВАТЬ ТОТ МИНУС ЧТО ТАМ НАХОДИТЬСЯ. Да-да, карта дебетовая, но на ней МИНУС!
После этого происшествия стал задумываться о смене банка, ибо такие ошибки могут быть катастрофичны для клиента. За свои же деньги я должен доказывать что я не верблюд. У меня открыты счета не только в Сбере, но почему то там все спокойно, никаких требований и блокировок. Вероятно там работают профессионалы своего дела, а не халатные сотрудники, не сверяющие никаких данных для блокировки. Просто тяп и готово.
Добрый день, Андрей!
Мне искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией, доставившей Вам неудобства.
Хочу отметить, что Вы правильно сделали, оформив обращение в банк. Я проверила информацию, оно в данный момент находится на рассмотрении в ответственном подразделении.
Банку необходимо время для проведения проверки, установки правомерности наложения ареста на Ваши счета, а также для принятия мер по урегулированию ситуации. К сожалению, я не в силах ускорить данный процесс и повлиять на решение банка, поэтому я рекомендую Вам ожидать завершения проверок.
Как только решение будет принято, Вам поступит соответствующее СМС-уведомление, и Вы сможете получить ответ тем способом, который выбрали при оформлении обращения. Следить за ходом его рассмотрения можно в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет. Есть кредитные продукты в Сбербанке. Так... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда был доволен ,сейчас какой... Читать полностью
Вопрос решен, спасибо за отзывчивость! Читать полностью
Меня повергло в шоке после того как при переводе на мой счет в альфа банке через Сбербанк по номеру телефона, вылез... Читать полностью
Здравствуйте! Я ожидаю ответа на многие вопросы в разделе " Народный рейтинг ". Но я хотела бы, именно на этот вопр... Читать полностью
01.03.2025 было получено смс сообщение с текстом "Вы вовремя не предоставили копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ... Читать полностью
В течении какого времени заемщик может отказаться от дополнительных услуг по ипотечному кредиту оформленному 28.10.... Читать полностью
В каком отделении банка в Спб есть в наличии моментальные дебетовые карты? Читать полностью
Сбербанк изменили без моего ведома дату платежа по ипотеке!!!В 2024 году мне необходимо изменить было дату платежа... Читать полностью
А можно подать документ онлайн , у него есть электронная подписьПрислать по почте?Или обязательно нужно идти в банк... Читать полностью
так и не получил ответа от вас , отправил вседвнные вам на почту Читать полностью
Как долго ждать уточнения?Почему банк не поддерживает связь? Читать полностью
Добрый день! Подала документы в банк для оформления закладной . Сотрудник банка перезвонил и сообщил ,что после вып... Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом банка более 20 лет.В апреле выбрала категорию кэшбека Автоуслуги и провела обслуживани... Читать полностью
Добрый день! В феврале 2024 продавали квартиру через росбанк. Денежные средства поступили мне на счёт Росбанка чере... Читать полностью
Уже 10 лет как являюсь клиентом банка, последние года 4 сижу на премиум обслуживании, и каждые два года в апреле у... Читать полностью
карта своя оформлялась автоматически при поступлении в учебное заведение, как кампусная. Никаких платежных операций... Читать полностью
У меня есть 2 кредитных продукта в Альфа-банке. По одному из них была просрочка и была договоренность оплатить задо... Читать полностью
Помогите решить вопрос, чего только уже и не перепробовал, даже заполнял электронное обязательство, пришло СМС с по... Читать полностью
номер полиса 007SB5701533455 Читать полностью