Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, каков должен быть порядок действий в такой ситуации: На...

06.03.2015 15:23
21
Сбербанк

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, каков должен быть порядок действий в такой ситуации:
На физическое лицо была оформлена кредитная карта, которой активно пользовались. Человек, на которого была оформлена эта карта — умер. Родственики в права наследства пока не вступали.
Что необходимо сделать, что бы закрыть эту кредитную карту и погасить кредит? Должны ли начисляться штрафные санкции после смерти заемщика?

Добрый день!

Для прояснения данной ситуации рекомендую наследникам обратиться в офис банка в регионе, где была выдана карта. Сдать карту, предоставить свидетельство о смерти держателя, специалист банка предоставит консультацию в индивидуальном порядке.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Невозможность взаимодействия со Сбербанком из-за границы
Сбербанк

Спасибо за честный ответ и отказ в услуге. Очень жаль, что Сбербанк оказался единственным негибким банком, который... Читать полностью

Как подать заявление об исключении сведений из базы данных банка России.
Сбербанк

Как решить вопрос об исключении сведенийиз базы данных банка России.Обратилась в филиал сбербанка г Петрозаводска н... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Почему супругу не берут в созаемщики?
Сбербанк

Здравствуйте, беру ипотеку, жена находится в декрете и банк не хочет брать ее в созаемщики без объяснения причин и... Читать полностью

списались деньги с карты
Сбербанк

мне заблокировали карту из за подозрительного платежа и попросили подтвердить платеж,я позвонил в банк и подтвердил... Читать полностью

Здравствуйте , заблокировали счет и карту по компрометации , подскажите пожалуйста как можно снять или как то по другому решить
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали счет и карту по компрометации , подскажите пожалуйста как можно снять блокировку или ка... Читать полностью

12.04.2025 О банке
Стал жертвой обмана и заблокировали мою карту
Сбербанк

Уважаемые представители Сбер Банка,   Обращаюсь к вам с просьбой пересмотреть решение о блокировке моей... Читать полностью

Подняли ставку по IT- ипотеке с 4 до 17.5%
Сбербанк

Добрый день! Очень нужна помощь в решении вопроса. Мне подняли ставку по IT-ипотеке с 4% до 17.5%, платеж стал прос... Читать полностью

Заблокировали все счета, без возможности восстановить.
Сбербанк

Здравствуйте, 7 апреля 2025 года я со своей дебетовой картой решил снять деньги которые перевел со своего личного н... Читать полностью

Продал карту Сбербанк
Сбербанк

Давно продал карту сбера, под убеждениями, что все легально и последствией не будет, и мне ее заблокировали. После... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Меня не обслужили в порядке очереди по моему талону и еще нахаили
Сбербанк

Взяла в доп. Офисе Сбера талон с номером Ф 14, вышла сотрудница вызвала клиента с литерой Л , его не оказалось, про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с Сберкартой
Сбербанк

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

кредитное мошенничество
Сбербанк

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников  Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью

Как вернуть деньги на баланс карты.
Сбербанк

15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью

Проблема с закрытием кредитной карты
Сбербанк

Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью

ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ
Сбербанк

Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью

Не могу получить отчет по кредитной карте!
Сбербанк

Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью

Как вернуть излишне списанные деньги
Сбербанк

При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января  - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка 161 фз от альфа банка
Альфа-Банк

Доброго времени суток! С 20.08.2024 я получил блокировку 161 фз от альфа банка в связи с чем у меня заблокированы в... Читать полностью

Невозможность взаимодействия со Сбербанком из-за границы
Сбербанк

Спасибо за честный ответ и отказ в услуге. Очень жаль, что Сбербанк оказался единственным негибким банком, который... Читать полностью

Заблокировали карту при снятие
Т-Банк

В чем проблема отправить сотрудника для индификации что это я брал что я снимал,я не понимаю ,именно после таких си... Читать полностью

Как подать заявление об исключении сведений из базы данных банка России.
Сбербанк

Как решить вопрос об исключении сведенийиз базы данных банка России.Обратилась в филиал сбербанка г Петрозаводска н... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Банкомат не зачислили денег на счёт, вернул половинки рваных купюр, остальные половинки купюр в банкомате
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу решить свою проблему. 10.04. 2025 вносила денежные средства 4000 руб (4*1000 руб) через банкомат... Читать полностью

Почему супругу не берут в созаемщики?
Сбербанк

Здравствуйте, беру ипотеку, жена находится в декрете и банк не хочет брать ее в созаемщики без объяснения причин и... Читать полностью

Заблокировали карту при снятие
Т-Банк

Вы не чего не делаете ,в чем проблема произвести видео фиксацию для подтверждения ,или отправить специалиста ,я не... Читать полностью

Банк заблокировал доступ в мобильное приложение из-за смены сим-карты
Альфа-Банк

Телефон не работает ни в какое время. Звоню в любой день, любое время суток по часу. В приложение доступа нет, т к... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Блокировка аккаунта при активации ВТБ-pay
ВТБ

Добрый вечер. С 1 апреля 2025 года пользовалась ВТБ-pay. 11 апреля по попытке зайти в приложение Pay была заблокиро... Читать полностью

Мне не были начислены 3000 бонусов Магнит за оформление кредитной карты Ак Барс Банка в приложение "Магнит"
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Оформлял кредитную карту Ак Барс Банка через приложение магнит 28.01.2025, 29.01.2025 совершил покуп... Читать полностью