26
1. 13.02.2015 В СБЕРБАНКЕ хотели открыть вклад «СОХРАНЯЙ», на год, но оператор, измучив трескотней о выгодах, разбила сумму, открыв еще вклад «ПОПОЛНЯЙ», на 3 месяца! Добило нас то, что вместо ПРИВЫЧНОЙ СБЕРЕГАТЕЛЬНОЙ КНИЖКИ, нам выдали по ТРИ листа бумаги формата А4 на каждый вклад, заявив, что СБЕРБАНК больше не открывает СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЕ книжки! ПРАВОМЕРНО ли это? И, основания, которым руководствуется СБЕРБАНК, то есть ЗАКОН, который якобы запрещает открывать сберегательные книжки?
2. Вчера, 10.04.2015, в том же СБЕРБАНКЕ, сыну, ПЕРЕД снятием некоторой наличности по моей ДОВЕРЕННОСТИ (своего счета у него нет), предложили зайти в кабинет № 13, естественно, он зашел, где ему НАВЯЗАЛИ совершенно не нужную нам «MasterCard CREDIT MONENTUM», на 30 тысяч рублей, под 25,9 процентов! Пояснили, что это — «ПОДАРОК» от банка? и что ЭТА карта НЕ ПРИВЯЗЫВАЕТСЯ ни к какому счету!
ВОПРОС — действительно ли, КРЕДИТНАЯ «MasterCard CREDIT MONENTUM», оформляется БЕЗ ПРИВЯЗКИ к СЧЕТУ кредитуемого?
Здравствуйте, Анна!
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
В настоящее время данные вклады в офисе банка по умолчанию открываются без выдачи сберегательной книжки. Однако при желании клиента и по его просьбе выдача сберегательной книжки при открытии вкладов производится.
Оформление кредитной карты производится исключительно по желанию клиента. При оформлении карты открывается карточный счет, с которого производятся списания. Если держатель карты не планирует ею пользоваться, рекомендую оформить заявление на закрытие счета карты в любом офисе банка в рамках региона, в котором она была получена, и сдать карту в банк.
Отмечу, что кредитная карта дает очевидное преимущество — Вам не нужно постоянно носить с собой наличные. Вы всегда сможете их получить в банкомате и кассе Сбербанка, ведь у нас больше 30 000 устройств и 20 000 офисов по всей России. Многие наши клиенты уже пользуются кредитными картами и на практике убедились, что это незаменимая вещь в случае непредвиденных покупок, или, когда просто срочно нужны деньги. Пока потребности в дополнительных средствах нет, карта может просто находиться в качестве резерва, а как только возникнут непредвиденные расходы — карта уже будет у Вас под рукой. Более подробно ознакомиться с информацией по кредитным картам можно на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit/cci.
Также, по вопросу качества обслуживания в офисе банка я попрошу Вас оформить обращение на сайте по ссылке: http://data.sberbank.ru/moscow/ru/feedback/?base=beta. В обращении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, полный адрес или номер отделения, в которое Вы обращались, ФИО специалистов, при их наличии.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью
СБЕРБАНК !!!!!! Вы мне ОБЪЯСНИТЕ, ЧТО ПРОИСХОДИТ? Я сегодня 21.11.2024 года позвонил в банк по номеру телефона 900... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня примерно в 16:15 вносил 2 купюры номиналом 2000 тысячи рублей и1000 рублей,терминал сперва не... Читать полностью
Не понятно по какой причине списали 2 раза по 499р за подтверждение карты, сначала по 1р списали, потом как положен... Читать полностью
Здравствуйте, обменяли бонусы спасибо на промокоды столото, на сайте при покупке билетов пишет,что промокоды исполь... Читать полностью
ФС 050713678Отказано в исполненииИсполнительный лист возвращен без исполнения. Причины возврата указаны в сопроводи... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью
Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью
89535307800 Кононов Роман Александрович 14.04.1996 ноУдалите пожалуйста меня и мой номер телефона из всех МФК и МФО... Читать полностью