9
Здравствуйте! Мы с мужем в августе 2014 года взяли потребительский кредит в Сбербанке на 5 лет и нам как это водится навязали страховку, но так как мы не первый раз берем кредит в данном банке и гасим на много раньше чем заявлено в договоре, то согласились. В этом году, точнее 11.04.2015 года, нужна была срочно не большая сумма, мы обратились в наш любимый банк, там нам одобрили энную сумму и выдали, хочу заметить так же со страховкой, (хотя это глупо именно на этот срок у нас уже имеется страхование жизни, причем в этом же банке и когда я задала вопрос «если произойдет страховой случай, мне выплатят по двум страховкам? -ответ был нет, только по одной — где логика????)но менеджер сказал что сумма страховке возвращается, если оплачиваем раньше кредитного срока, мы гасим кредит в полном объеме 28.11.2015 и просим по заявлению вернуть страховку, т. к. кредитом пользовались всего 17 дней, заявление у нас не приняли, мы попросили оформить отказ в письменном виде, на что нам сказали что это не возможно, полагаю не грамотные сотрудники, далее мы обратились к юристу и оформили требование о возврате страховой премии принесли в банк, с боем нам поставили печать и подпись ждем ответа, а его все нет.Что нам делать дальше? Как Сбербанк относится к честным своим клиентам? И нужны ли мы ему, почему нас обманывают? С какой радости за 17 дней пользования деньгами должна дарить кому-то 6 000 рублей.? К сведению моя з/плата 15 000 рублей? ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ!
Добрый день, Юлия!
Срок рассмотрения заявления на возврат страховки не регламентирован и зависит от программы страхования. Уточнить срок рассмотрения Вашего обращения рекомендую в офисе по месту его подачи.
Также хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что возможность возврата полной суммы платы за подключение к программе страхования зависит от условий программы. Вы можете ознакомиться с условиями, обратившись в офис банка или в страховую компанию.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Последний раз бонусы за заказы в Купере начислялись в августе 2024-го. После этого начисления за заказы пропали, не... Читать полностью
Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью
Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью
Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, я потерял доступ к аккаунту человека которому делал подарок на день рождения, и забыл... Читать полностью
Почему подключаются платные подписки без моего ведома? Халва десятка, я ее никак не могу отключить! Нажимаешь в лич... Читать полностью
Добрый день! Отменила бронь за два месяца до предполагаемого заезда и отель не хочет возвращать полностью ДС ссыла... Читать полностью
Отправил все данные 4 часа тому назад. Читать полностью
Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке все условия выполнены... Читать полностью
Здравствуйте. Дата и время указаны в отзыве и скриншоты необходимые все прикреплены. Почему же не зачтут отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Побежимов Виктор Дмитриевич. 22.10.1981 г.р. У меня на руках есть решение суда в мою польз... Читать полностью
После отправки ИНН звонки не прекратились. "СПАСИБО" ЧТО У ВАС НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ КРОМЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА И НАЗОЙЛИВОС... Читать полностью
Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке все условия выполнены... Читать полностью
Последний раз бонусы за заказы в Купере начислялись в августе 2024-го. После этого начисления за заказы пропали, не... Читать полностью