7
Хотел завести в вашем банке карту Mastercard-Miles and More, написал заявление. Но мне выпустили стандартную карту Mastercard. Я ее не активировал и сразу написал заявление на перевыпуск на карту Miles and More (указал свой действующий номер miles and more-офис новослободский). Прошел месяц-позвонив в ситифон, оказалось что статус заявления неизвестен и тип карты не изменен. Написал еще одно заявление(офис на садовом-около цветного бульвара)- и опять тишина и нет статуса заявления. Как так можно работать? Прошу разобраться в ситуации.
Уважаемый Андрей Алексеевич,
Была поднята копия Вашего заявления на оформление кредитной карты. В заявлении Вы выражали намерение получения карты Silver MasterCard. Поэтому Вам был изначально выпущен именно такой тип карты.
В настоящее время изменение типа карты Silver MasterCard на Miles&More Silver производится в дату формирования выписки по карте. Датой формирования выписки по Вашей карте являтеся 8-е число. Первое Ваше заявление от 11 января было направлено в необходимый операционный отдел и находилось на ожидании наступления очередной даты выписки. Ваше повторное заявление было получено 19 января. Мы искренне сожалеем, что сотрудники службы «Ситифон» и отделения не информировали Вас должным образом.
Сообщаем, что Ваш случай был рассмотрен на уровне высшего руководства банка с целью организации проактивных действий сотрудников банка во всех вовлеченных подразделениях.
С уважением,
Отдел улучшения качества обслуживания клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк»
Здравствуйте! Глупо, но такая вот ситуация.Мой муж поменял пароль и пин на банковской карточке и теперь я могу сним... Читать полностью
Я перечислял (электр.платеж) в декабре 100$ и 200$ с Кипра через Hellenicbank, который утверждает что перечисление... Читать полностью
Здравствуйте. У меня карта «МегаФон-Ситибанк», по которой на данный момент годовое обслуживание = 0 в с... Читать полностью
Здрасте. 1.На сайте указанна инфо, что увиличить лимит можно без подтверждения дохода.Я под эти критерии поподаю.По... Читать полностью
На сайте банка, в разделе тарифы на обслуживание для пакета банковских услуг CitiOne написано: Банковское обслужива... Читать полностью
Мне нужен бланк почтового перевода сити банка. На официальном сайте при открытии версии для печати, страница всё вр... Читать полностью
Ещё один сайт с правдой о Ситибанке, в дополнение к www.citibanku.net http://www.611.ru/company/sitybank/vse_mneniy... Читать полностью
В дополнение к вопросу от 30.07.2009 12:10 Увы, ЗАО КБ «Ситибанк» продолжает нарушать Закон о рекламе.... Читать полностью
ВЕРАИ У МЕНЯ ОДИН ВОПРОС ПЛОХО РАБОТАЕТ КЛИЕНТ-БАНК, НЕ ВСЕГДА МОЖНО В НЕГО ВОЙТИ Читать полностью
добрый вечер!Могу ли я получить кредит в Казани и воспользоваться кредитной картой в США Чикаго в отпуске? Какие пр... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Так как дискуссия принудительно закрылась , задам другой вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/qu... Читать полностью
Если есть вопросы, почему я переводил себе же деньги на другой банк, пусть хотя бы позвонять сотрудники СБ и попрос... Читать полностью
Обратилась с вопросом закрытия расчётного счёта по ИП и перевода остатка денежных средств в озон банк на свой счет... Читать полностью
Таня!Здравствуйте!Мне сейчас 300 рублей пришли за отзыв!Это насмешка?!Я с ЛК физлица уже в апреле кинула 3 ссылки н... Читать полностью
Добрый день!В налоговой службе мне в начале года указали, что есть доход (140 тыс.р) на процент по вкладку со счета... Читать полностью
Здравствуйте разблокируйте я отправлял которые у меня есть 2 НДФЛ и я официально работаю я отправил документы и т... Читать полностью
02.04.25 мне поступило сообщение от альфа банка следующего содержания: «Операции по вашему счёту несут риски для ба... Читать полностью
Добрый день! Воспользовался совместной акцией Яндекс-маркет и альфа-банк, по которой при оплате дебетовой картой ал... Читать полностью
ПСС По умолчанию подняли брокерский тариф. Оповещения не было. В личном кабинете так и висит ,что тариф 0.04 . Тре... Читать полностью
01.04.2025 в 16,50ч. года я пыталась пополнить через банкомат №60005470 ( г.Рязань ул. Соборная 15А ТЦ Малина) кар... Читать полностью