Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Являюсь Вашим постоянным клиентом, помимо этого являюсь участником программы...

20.11.2015 06:46
34
ВТБ

Здравствуйте! Являюсь Вашим постоянным клиентом, помимо этого являюсь участником программы Привелегия. Имею действующий договор ипотечного кредитования, согласно которому процентная ставка составляет 11,65 в случае полного страхования, и 12,65 в случае если не страхуюсь. В июле 2015 года произвел очередное страхование в СК ВТБ-страхование, однако с 1 ноября 2015 года по непонятным причинам произошел пересчет процентной ставки с 11,65% на 12,65%. Написал претензию 28 октября 2015 г. До сих пор по ней не принято никакого решения, хотя предоставил все данные по новому доп соглашению страховому и платежные документы. Специалисты Вашего банка рекомендуют мне заплатить очередной платеж по повышенной ставке, чего я КАТЕГОРИЧЕСКИ не собираюсь делать, т. к. выполнил со своей стороны ВСЕ условия кредитного договора и ТРЕБУЮ того же от банка. Помогите, пожалуйста.

Добрый день! Ваще обращение еще находится в работе. Мы уведомили исполнителей о Вашем отзыве и попросили как можно скорее решить проблему. Примите наши извинения за доставленные неудобства.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бонус 1000 так и не был зачислен
ВТБ

здравствуйте. я по ссылке приглашению оформила карту, делала покупки, но обещанные 1000 так и не пришли.  Читать полностью

в личном кабинете налогоплательщика банк ВТБ указал не правильный доход
ВТБ

Вопрос моя супруга является федеральной госслужащей ,каждый год они подают сведения о доходах и расходах всех члено... Читать полностью

У меня MIXX 24.5 вклад банка нет в приложение банка !
ВТБ

Номер телефона в Т2 и он же приаязан к карте втб . Подписка MIXX есть . Но переход по ней, что бы открыть вклад в б... Читать полностью

Спам звонки каждые 10-15 минут
ВТБ

Дорогой ВТБ, чтобы ваши звонки доходили до абонентов, а не блокировались МТС, нужно сделать корпоративный номер, а... Читать полностью

ВТБ Мои инвестиции средняя стоимость
ВТБ

Тогда другой вопрос, Я продал(шорт) 30 лотов по цене 13,23 руб, на следующий день я продал еще 30 лотов по цене 13,... Читать полностью

Ветеран боевых действий
ВТБ

Я получил удостоверение ветерана боевых действий в 2006 году, удостоверение выдал мвд, могу ли я подать заявку на в... Читать полностью

Повесили долг Тезки
ВТБ

В моем личном кабинете сбербанка было 3 исполнительных производств на мое имя. По двум ИП данные о ходе дела информ... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение по акции приведи друга автокредит наличными. Подавал обращения. 2 обращения писали что с моей стороны не выполнения условий. Сейчас ещё 2 обращения уже пишут что тот кому Я рекомендовал автокредит не выполнил условия.
ВТБ

Все условия выполнены . По ссылке оформлен кредит. Платится кредит во время и в срок. Моему другу вознаграждение... Читать полностью

Подать жалобу на действия сотрудников
ВТБ

При невыполнении банком обязательств по возврату на личный счет денежных средств после закрытия ИП как подать жалоб... Читать полностью

Возврат средств после прекращения деятельности ИП
ВТБ

Во-первых, у меня нотариальная доверенность от клиента.Во-вторых, прошу уточнить, порядок подачи жалобы в банк ВТБ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как стать партнером банка

  Автосалон выражает желание стать финансовым партнером банка и предлагает рассмотреть возможность сотрудничества... Читать полностью

Автокредит перерасчет
Т-Банк

Здравствуйте. Что то последние два обращения к вам заблочили. Задаю тут, мои обращения закрыли, но ни не изменили.... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Не могу закрыть вклад .
Альфа-Банк

Добрый день. Не могу дистанционно закрыть вклад. В поддержке сказали обратиться в офис банка. Я не имею такой возмо... Читать полностью

06.02.2025 Другое
мне одобрен кредит, каковы мои дальнейшие действия по его получению? что необходимо сделать? нужна консультация
Совкомбанк

написала выше Читать полностью

06.02.2025 Другое
телефон доп.офиса Крестовский
ВТБ

Здравствуйте! Я представляю юр.лицо Подскажите, пожалуйста, телефон доп.офиса Крестовский  Читать полностью

Обзвон партнерами альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день! Почему мне звонят каждую неделю партнеры вашего банка? Я вроде не подписывал ни с вами ни с партнерами... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Возврат денег срочный
ВТБ

.Здравствуйте. Прошу помочь мне с решением моего вопроса. 4 февраля перевела ст Сбера на ВТБ 2500 тыс. ВТБ отклонил... Читать полностью

как обратить на проблему внимание сотрудников сберкассы?
Сбербанк

Уже ПЯТЬ дней не могут определить причину блокировки онлайна!!! как исправить? Никто не отвечает, ничего не решаетс... Читать полностью

Досудебная претензия
Сбербанк

21 декабря 2024 между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 951 835 473 6... Читать полностью

Рассрочка по карте халва
Совкомбанк

Очень неприятная ситуация , брал телефон в рассрочку в ноябре месяце , нам устно сказали что нужно совершать платеж... Читать полностью